Отказ

03.07.2026 19:01
214
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отвратительный банк, уточнили у них всю инфу о военной семейной ипотеке, хотели брать дом, нам сообщили, что продавец должен быть юр.лицом, и дом должен быть полностью укомплектован (электрика, водоснабжение), дальше неделю не могли дождаться звонка менеджера, так никто и не позвонил, после 100 звонков к ним в колл центр, нам прислали письмо, с адресом почты, куда кидать документы на недвижимость. отправили все документы, через неделю нам сообщили, что все окей с объектом, готовьте оценочный альбом. Мы заказали оценщиков, отдали 20т, ждали две недели, и что услышали? Что нам отказано в покупке данной недвижимости, так как стены выполнены не из того материала , который прописан в их правилах, но нигде на их сайте нет этой информации, и на почту нам никто не отправлял эти данные, вот так сотрудники банка обрабатывают клиентов, и вот так проверяют документы, больше в этот банк ни ногой!!! И никому не советую 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-21T21:33:21+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Банк «РОССИЯ»
Банк «РОССИЯ»
2026-07-09T12:25:56+03:00
Уважаемый Клиент! Банк заинтересован в предоставлении услуг кредитования всем клиентам, при этом существует ряд требований и критериев, которыми Банк руководствуется при оценке возможности предоставления услуг кредитования. Условия предоставления физическим лицам ипотечных кредитов по программ Банка, требования к Заемщику и объекту залога размещены на сайте банка в разделе Ипотечное кредитование: https://abr.ru/face/credit/mortgage/semejnaya-ipoteka/voennaya/. Разъяснения по объекту недвижимости были предоставлены Заемщику по электронной почте. На основании полученной оценки недвижимости Банк вправе принять решение об отказе в предоставлении кредита. К сожалению, по результатам проведенного кредитного анализа в настоящее время Банк не готов предоставить Вам услуги кредитования. С уважением, Банк «РОССИЯ»

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,18
средняя оценка
30%
решено проблем
37
отзыва
36
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка «РОССИЯ»

Не так страшен АКБ как его малюют!

Оценка 5

Всем доброго дня! Решил воспользоваться семейной ипотекой и АКБ дал самый приятный % по выбранной мне новостройке. Да, ждать одобрения пришлось дольше чем у других банков, но...на... Читать полностью

26.12.2025

Ипотека, приобретение жилья

Оценка 5

Очень хороший банк, рассмотрели заявку по ипотеке, помогли с составлением электронной регистрации сделки, организовали сделку на высшем уровне у себя в офисе. Разъяснили основные... Читать полностью

21.05.2023

Ипотечный кредит (Дополнительный офис «Смоленский» Центрального филиала АБ «РОССИЯ»)

Оценка 5

В ноябре 2022 года оформил ипотечный кредит в банке "АБ Россия" в Москве. Условия ипотечного кредитования были лучше, чем в других банках. До этого не являлся клиентом АБ "Россия... Читать полностью

20.12.2022

Благодарность за обслуживание физ. лиц

Оценка 5

Добрый день! От всей души хочется поблагодарить коллектив отдела по работе с розничным кредитным портфелем Управления по работе с розничным кредитным портфелем Департамента... Читать полностью

28.11.2022

Отзыв в получении ипотечного кредита

Оценка 5

Выражаю благодарность Банку "Россия",отдельно ребятам в частности Б-ну Василию "Центральное отделение" и Дмитрию "Кировское отделение" ,в консультации по получению льготных... Читать полностью

17.11.2022

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить огромнуюблагодарность главному клиентскому менеджеру-финансовому консультанту отдела премиального банковского обслуживания (ранее - менеджеру дополнительного офиса... Читать полностью

04.08.2020

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Благодарю сотрудника филиала банка Россия Андрея Г-на за прекрасную работу!  Я оформляла в банке ипотеку, и на протяжении всего периода ( полтора месяца) Андрей Олегович во всём... Читать полностью

30.06.2020

Продукты банка