В поисках выписки по вкладу в WB-Банке
Сегодня (4.07.2026) понадобилась выписка по моему вкладу в WB-Банке. Просмотрел страницу вклада в приложении банка и необходимого не нашёл.
В 8:45, в чате банка спросил где выписку по вкладу своему можно получить. Первый оператор подключился в 8:49 (после традиционно безсмысленного общения с ботом). Оператор дал подробную инструкцию (WB-банк>Накопления>Вклад>Справки и выписки>Заказать) и я пошёл её испытывать. Испытание закончилось неуспехом - Пункта "Справки и выписки" на странице вклада не было. Вернулся в чат и объяснил положение (9:09). Новый оператор повторил слова первого. Я тут же прислал скриншоты страницы вклада. Новый сотрудник чата (номер 3) посоветовал обновить приложение. У меня установлена последняя версия приложения и я это проконстатировал в чате . Через 7 минут объявился новый оператор No4 - Александр. Именно он наконец-то объяснил, что банк не формирует выписки по вкладам, но я могу увидеть взнос по вкладу через выписку по счёту дебетовой карты (графа "Справки и выписки" на странице дебетовой карты действительно есть).
На мой вопрос ответили за 38 минут. Из плюсов подмечу , что на все мои сообщения отвечали достаточно быстро (хоть и неуспешно, в большинстве случаев), и что по крайней мере Александр знает продукт банка, в котором работает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Вайлдберриз Банка
Спасибо за помощьв открытии вклада
25.08.2026г заинтересовалась выгодными условиями по вкладу в Вайлдберриз-Банке, но уровень не позволял и требовалось подтверждение личности, я выбрала через представителя. 26.08...
Проконсультировали по условиям 1-ого накопительного счёта
26 августа я обратилась в чат Вайлдберриз банк. Я собиралась открыть свой 1-ый накопительный чат в этом банке, но у меня оставались вопросы. Мне было важно узнать, как происходит...
Помогли открыть накопительный счёт
27.08.2026г в 13:40 обратился в чат поддержки мобильного приложения Вайлдберриз-Банк для открытия накопительного счёта. Для этого мне было необходимо увеличить уровень кошелька до...
Получение информации о ставках и условиях по вкладу WB Банке на корткий срок и открытие его с помощью специалиста Онлайн - Чата
Я недавно получил депозитную карту WB Банка и запланировал открытить вклад в WB Банке, но подробной информации о ставках и условиях по вкладу и опыта как открыть вклад у меня...
Помогли подсказкой со вкладом, рассказали условия
Здравствуйте! 30 июля в срочном порядке мне надо было вложить деньги, и я вспомнила, что у меня же есть "ВБ-банк". Я обратилась на горячую линию,, спросила, что есть выгоднее...
Консультация по имеющемуся вкладу и о накопительном счете на ежедневный остаток
День добрый, 24 августа 2026 года в 18.13 я задала вопрос о возможности пополнения уже имеющегося у меня вклада и если это предусмотрено, то в какой момент его лучше пополнить...
Оператор успокоил что с моим вкладом все в порядке.
Являюсь вкладчиком банка и периодически захожу в приложении ,чтобы проверить ,что все ок. Однако , 15 августа вклада на привычном месте не оказалось ... Конечно перепугался...