Переводы

04.07.2026 10:58
220
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • 4 июля в 10:45 я обратилась в чат ОТП Банка, чтобы уточнить важный для меня вопрос: если оформить получение детских пособий на карту банка, будут ли эти выплаты защищены от списания по исполнительному производству (ФССП). Обращение было через мобильное приложение в чат банка.
  • На мой вопрос ответила сотрудник Аяна. Сначала она уточнила, правильно ли поняла, что речь идет о списаниях со стороны судебных приставов и ФНС. После моего подтверждения специалист проверила информацию и предоставила подробный ответ. Она объяснила, что все зависит от кода поступления выплаты, подробно расписала, какие виды доходов могут быть взысканы, какие защищены законом, а также предупредила, что при переводе социальных выплат между счетами они могут утратить защитный статус.
  • Ответ был предоставлен достаточно быстро: первое сообщение сотрудника поступило через несколько минут после обращения, а затем я получила развернутую консультацию со ссылками на нормы законодательства и примерами. Благодаря этому мне стало понятно, как правильно получать социальные выплаты, чтобы сохранить их защиту.
  • Осталась довольна качеством обслуживания. Специалист была вежливой, внимательно уточнила мой вопрос и дала не шаблонный, а действительно информативный ответ. Вопрос был полностью решен в одном обращении, без необходимости повторно писать или звонить. Благодарю ОТП Банк и сотрудника Аяну за грамотную консультацию.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-07-08T16:54:03+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Привезли карту ОТП, все прошло супер. Спасибо Ольге!

Оценка 5

Решила заказать себе дебетовую карту ОТП Банка. Честно говоря, думала, что придется ждать полдня или вызванивать представителя банка, как это часто бывает, но банк приятно удивил... Читать полностью

01.09.2026

Рассказали об участии ОТП Банка в программе лояльности Озон

Оценка 5

В июле этого года собиралась уже оформить Озон карту для выгодных покупок по предложение Озон Банка. Но, знакомый посоветовал не торопиться, поскольку (вроде бы) при оплате с карты... Читать полностью

01.09.2026

Выпуск дебетовой карты

Оценка 5

В рамках акции " Соверши покупку от 1000 рублей по дебетовой карте ОТП банка и получи 1000 бонусов на счёт дебетовой карты", действующей для новых клиентов ОТП банка до конца 2026... Читать полностью

01.09.2026

Отличный и современный банк

Оценка 5

Пользуюсь картой ОТП Банка и могу сказать, что она действительно выгодная: приятный кэшбэк и регулярные акции. Доставка курьером работает отлично – привозят быстро даже в... Читать полностью

01.09.2026

Уточнил по кэшбэку

Оценка 5

01.09.2026г в 12:04 написал в чат поддержки мобильного приложения ОТП Банк для уточнения информации по возможности начисления повышенного кэшбэка по моим дебетовым картам в связи с... Читать полностью

01.09.2026

Разумная консультация

Оценка 5

Здравствуйте! Карту ОТП банка открыла ради хороших постоянных категорий. К сожалению, в последнее время программа лояльности банка изменилась, постоянных категорий не стало. На... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность Ивану за помощь

Оценка 5

05.08.2026 я оформила дебетовую карту, скачала и установила приложение банка. К сожалению не смогла найти и выбрать категории кэшбэка. Приложение банка, цифровая карта – все это в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка