Некомпетентная работа отдела по работе с кредитами
Доброго времени суток! Являюсь клиентом ВТБ по неволе, т.к ранее кредит обслуживался в Почта Банк, а затем после поглощения ВТБ банком кредит перешел к ним. Ранее столкнулся с проблемой на работе из-за чего вовремя не мог погашать задолженость в связи с чем сразу обратился в онлайн-чат и к закрепленному сотруднику по взысканиям, где мы договорились что активируют реструктуризацию, но после подписания ЕФС (Единая форма согласия) и через 10 дней свяжутся для активации. ЕФС подписан и спустя 10 дней никто не позвонил, после чего в чате попросил связаться со мной и после этого пошла зацикленная петля. "Заявку зарегистрировали, свяжемся в течение 3 дней" - Молчание и отсутствие звонка - по новой в чате регистрируют заявку. Максимально оттягивают процедуру реструктуризации, чтобы обратиться в суд и принудительно взыскивать деньги, хотя от обязаностей не отказывался и пытался быть на связи, но банку видимо это невыгодно. Так что делайте выводы сами по использованию кредитных продуктов ВТБ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Магнит ПэйВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитах ВТБ
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Благодарность
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Отзыв
По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б...
Благодарность
Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно...
Консультация
Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия...
Помогли списать все штрафы и пени!
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по финансовой поддержке К-ко Василию А., а также его руководителю С-ну Дмитрию А., которые помогли мне в сложной ситуации с моим...