Опыт использования сейфом, объяснение поддержкой деталей и помощь с вопросом

04.07.2026 13:33
106
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Открыл в Яндекс Банке сейф, была приветвенная ставка и захотелось ей воспользоваться. Не понял сначала почему она действовут до августа, так как сначала не правильно понял условия. Написал в поддержку, получил емкий и быстрый ответ. Я сам запутался в датах, оператор поддержки помог мне разобраться и детально объяснил мне условия. Очень радует оперативность решения вопросов. Поддержка отвечает быстро, а самое главное сразу по делу, были обращения и по другим вопросам, быстро помогали сориентироваться и указывали все условия. Хотел привести друга, чтобы он открыл сейф, были указаны условия, для получения бонусов, в поддержке также быстро сказали, что нужно, чтобы друг просто пополнил сейф и бонусы сразу придут, никаикх операций не нужно совершать.
Начал пользоваться банком не так давно, но очень удобно оказалось, лучшие категории кешбека, оплата через телефон и по QR начинает бонусы, а это очень важно

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-04T13:34:21+03:00
Спасибо, что поделились опытом! Ваш отзыв останется на сайте и будет полезен другим пользователям. При этом оценка не будет учитываться в рейтинге банка, так как в отзыве не указаны нужные подробности. 20.08.2026 Провели повторную проверку. Оценку засчитываем.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-07-04T14:55:29+03:00
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Нам важно оперативно решать вопросы наших пользователей и чтобы вы оставались довольными 🥰

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.67%
решено проблем
9 844
отзывов
9 773
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Консультация по моему вопросу о сейве

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки за оперативную и полезную консультацию по моему вопросу о сейве. 3 сентября в 11:55 я обратилась в чат с вопросом о том, какой процент будет... Читать полностью

03.09.2026

Уточнил в чате поддержки Яндекс Банка до какого числа у меня действует приветственная ставка на НС Сейв 15% и что нужно сделать, чтобы ставка была 13% за день

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 21:42 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу того, какого числа у меня закончится приветственная ставка по накопительному счету Сейв... Читать полностью

02.09.2026

Помогли разобраться, где в приложении Яндекс Банка изменить название вклада

Оценка 5

31 августа я обратился в чат поддержки Яндекс Банка примерно в 13:58 с простым вопросом: хотел самостоятельно изменить название своего вклада в приложении, но не мог найти, где... Читать полностью

01.09.2026

Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной... Читать полностью

01.09.2026

Неожиданный выигрыш в акции, розыгрыш призов от Яндекс Пэй за приглашение друзей в Сейвы

Оценка 5

20 августа 2026 года в 15:35 я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка с некоторыми вопросами. Дело в том, что я участвовала в розыгрыше призов в акции от Яндекс Пэй. По условиям... Читать полностью

01.09.2026

Баллы за открытие сейва

Оценка 5

Открыла накопительный счет "сейв" в яндекс банке, а спустя пару дней мне пришло уведомление, что за открытие и пополнение сейва на сумму от 10 тыс. руб. начисляют 500 баллов плюса... Читать полностью

24.08.2026

Нормальный банк

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк , 22.08.2026 положила деньги на вклад , но , были какие-то временные неполадки у банка , деньги не отображались , начала волноваться , в чате отвечают долго... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка