Мне не вернули мои же деньги
26 апреля я составил заявление о закрытии счета и переводе остатка средств на счет в другом банке. поначалу они не хотели принимать заявление, не объясняя что не так и в чем проблема. затем, когда все таки удалось заполнить заявление, мне сказали ждать 47 дней, а на вопрос приняли ли заявление пришел ответ - через 40 дней посмотрим. прошло 50 дней. ответа как не было, так и нет.
мало того, что ответа нет, так они еще и не предупреждают, что они забили на мое обращение. пишу повторно, пытаюсь связаться с оператором, но этот чат в банке завершает диалог на одном и том же - "если хотите, можете закрыть счет."
я позвонил им. но и это не дало желаемого результата - только спустя час полтора мне позволили поговорить с оператором, который, когда я объяснил ситуацию, перенаправил меня к другому, и так по кругу. причем каждый оператор говорил, что предыдущий говорит какую-то чушь. в итоге я провозился с их звонками около 4 часов и не получил ответа. в чем моя проблема, я хочу вернуть свои деньги, которые застряли на моем же счету у вас в банке. пошел уже третий месяц, а я до сих пор не знаю, получу ли я их вообще, не говоря уже о том, когда я их получу. неужели в этом банке работают люди с садистскими наклонностями? ведь я тоже не миллионер какой-то, я студент и мне эти средства необходимы для проживания
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Оформление дебетовой карты ОТП Банк
Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером...
Оформление дебетовой карты ОТП банка
Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро...
Доставка карты
Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в...
Снятие наличных
Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02...
Доставка
27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я...
Хорошая работа колл-центра
Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер...
Желание контактного центра решить вопрос
Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в...