Обратилась 12 мая в чат банка с вопросом. 6-го числа я оплатила проезд в транспорте, а операция прошла 7-ым числом. И теперь в истории значилась оплата и 6 и 7 числа с одинаковыми кодами транзакции. Был вопрос, произошел ли какой-то сбой и оплата прошла два раза? Сначала мне отвечал чат-бот, но он не смог ответить на мой вопрос. Подключилась оператор Арина и ознакомившись с информацией, обратилась в финансовый отдел. Буквально через несколько минут я получила от Арины ответ, что произошло задвоении операции, так как 6-го я оплатила, а 7-го операция прошла по счету, но списание денег было только один раз. Это самое главное! Спасибо Арине,за быстрый ответ, за то что успокоила, что лишних списание не было. Деньги хоть и небольшие, но терять лишние не хотелось. Спасибо за помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Помощь в поиске переводов в приложении МТС Банка
1 сентября примерно в 23:46 я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не смог самостоятельно найти в приложении раздел для переводов. Сначала в чате появился бот, после...
Благодарю за консультацию
У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк...
Хорошая карта
С моими клиентами, которые находятся в Израиле мы общаемся часто и мне они подсказали, что лучше будет переводить деньги через МТС-банк, у них нет комиссий. Решил проверить и...
Мне подошло
Начну с того, что мой заказ от 01.09.2026 был выполнен максимально быстро. Оставил заявку на сайте и сегодня же спустя 2 часа уже получил её на своём рабочем месте рядом с метро...
Доставка отличная
Несколько раз пытался разобраться с виртуальной картой и пришёл к выводу, что она мне не подходит совсем. Поэтому оставил в приложении банка заявку на доставку карты Скидка всего...
Очень быстро
Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного...
Помогли быстро разобраться, где в приложении МТС Банка изменить пин-код карты
31 августа около 00:45 я обратился в чат поддержки МТС Банка с вопросом по ПИН-коду карты. Мне нужно было понять, где именно в приложении можно изменить установленный ПИН-код, а...