«Альфа-Банк» подключает платные услуги с целью выманивания отзыва на Банки.ру

   Хочу оставить положительный отзыв о работе операторов службы поддержки в "Альфа-Банке" за их быстрое решение с внезапно возникшей неприятной ситуацией и возвратом мне денег, но с некоторыми очень серьёзными нюансами и подозрениями...

   Я оформил карту "Альфа-Банка" 11 марта и уже в этот день мне её привёз курьер, сфотографировав меня, подключив и отдав мне эту карту, при этом вообще ничего не рассказывая о ней и не говоря, что он мне, как оказалось потом, подключил без моего согласия и уведомления платную услугу "Альфа-Смарт", за которую у меня 11 апреля (ровно через месяц после активации этой карты) списалось 399 рублей, о чём я, опять же повторюсь, даже и не знал (!). Я сразу же написал об этом в чат службы поддержки "Альфа-Банка" через их официальное мобильное приложение, на что мне оператор Ольга подтвердила всё это, что данная "услуга" (подписка) была мне подключена при выдаче карты (без моего на это согласия!) и сразу же отключила её (!!! хотя я даже об этом и не просил же!), добавив, что теперь в дальнейшем средства за эту подписку больше не будут списываться, а мне же теперь ещё нужно составить обращение №A2604115213, чтобы оспорить эту операцию и вернуть деньги, что я и сделал, а деньги мне были возвращены (информация с перепиской загружена на скриншоте 1 здесь ниже).

   Далее 12 мая у меня опять списалась непонятная мне сумма, но на этот раз в размере 99 рублей (информация с перепиской загружена на скриншоте 2 здесь ниже), на что я снова написал в чат и мне оператор Виолетта ответила, что у меня (оказывается!) всё это время была подключена услуга "Уведомление об операциях", при том, что я её, разумеется, никогда сам не подключал (!), не пользовался и мне ни разу за два месяца с активации этой карты не пришло ни одно такое уведомление о транзакции по моей этой карте, хотя они были (!). То есть, либо эта услуга опять же у меня была подключена без моего на это согласия (как и по ситуации выше) и просто не работала, либо же опять с меня "Альфа-Банк" решил списать деньги абсолютно не за что, за пустоту получается! Оператор Виолетта предложила отключить мне эту "услугу", если я не хочу продолжать ей пользоваться (! хотя я ей и так же ни разу не пользовался!), на что я ответил согласием и добавил, что и деньги мне тоже должны за это вернуть, после чего оператор Виолетта отключила эту "услугу" и вернула комиссию, поэтому спасибо хоть за то, что в этот раз мне для этого даже и не пришлось создавать обращение.

   Ну а почему же я в самом начале написал про "некоторые очень серьёзные нюансы и подозрения"? 

*Так как здесь есть ограничение на 3600 символов в посте, то всё остальное мне, к сожалению, не получится дописать сюда, поэтому я прикреплю это в скриншоте 6 ниже