Решила проблему с блокировкой карты на раз

06.07.2026 11:05
234
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Повод ехать 23.06.26 в банк через всю Москву на Подсосенский переулок у меня был печальный - заблокировали мою карту во время оплаты покупки в интернете. Расстроилась дважды, что классный плед с огромной скидкой упустила и что теперь предстояли эти хлопоты с перевыпуском карты. Хотя весь мой пыл устроить скандал мигом улетучился, когда только переступила порог отделения - такая красота. А когда не пришлось ждать и моментально пригласили к улыбчивой девушке-менеджеру Кристине В. и вовсе отпустило.

Мне понравилось,что она выслушала терпеливо, не перебивала, дала одним словом выговориться. А потом за 3 минуты проверила информацию и сообщила, что я едва не отправила свои кровные деньги мошенникам. У них сработала система безопасности. После этого объяснения мне даже стыдно стало, что я злилась, ведь банк по сути меня защитил от моей собственной глупости. Вопрос с выпуском новой карты не затянулся и мне заодно провели классный ликбез по финансовой безопасности, за что отдельное спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-13T09:12:31+03:00

Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

20.08.2026 г. Оценка по отзыву не засчитана, так как указанные контактные данные оказались некорректными или неактуальными. Из-за этого мы не смогли связаться с вами для проверки ситуации.
user-490125677638
2026-07-31T14:54:11+03:00
Новую карту оформили сразу во время моего визита, вся консультация вместе с подачей заявления заняла около 20 минут. Также помогли подключить уведомления и посоветовали, как проверять интернет-магазины перед оплатой, чтобы не попасться на подобные сайты еще раз. Осталась довольна тем, как быстро удалось решить проблему.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2026-07-07T05:15:06+03:00
Добрый день! Мы постоянно развиваемся и получая от вас положительные отзывы понимаем, что движемся в верном направлении. Благодарим вас за мотивацию! ★ С уважением, Данила, ведущий консультант АТБ.

О банке

Народный рейтинг

41 место
2,97
средняя оценка
11.76%
решено проблем
526
отзыва
498
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Помогли перевести зарплату

Оценка 5

Изначально когда сделала в этом банке дебетку, была уверена, что лимит по кешбеку 3000 баллов это более чем достаточно... но не учла, что почти половину мне будет приносить только... Читать полностью

13.08.2026

Подсказали как вернуть 5000 рублей

Оценка 5

Редко нахожу время для написания отзывов, но в данном случае захотелось поблагодарить специалиста банка Марию Н. Обращалась 07.06.2026 на в отделение на ул.Кузнечная, 17 в... Читать полностью

05.08.2026

Быстро сделали карту и отнеслись лояльно

Оценка 5

Заказала по совету подруги в этом банке карту системы union pay. Пришла проконсультироваться как и что в отделение на улице 50 лет Октября в Тюмени. Думала ее придется ждать... Читать полностью

13.07.2026

Классная дебетовка и мне рассказали как сделать ее лучше

Оценка 5

Я давно пользуюсь дебетовой картой этого банка, мне она нравится из-за кэшбэка, очень уж полезные категории. Маркетплейсы, супермаркеты, фитнес - всегда есть что выбрать. Одно... Читать полностью

09.07.2026

Получение карты в отделение АТБ

Оценка 5

14.06.2026, в выходной день☝🏻 нужно было срочно получить карту Union Pay, перед поездкой в Китай. Поездка предстояла в эти сутки, вечером, т.е. карта нужна была прям ОЧЕНЬ СРОЧНО... Читать полностью

28.06.2026

Вопрос решил за 10 минут

Оценка 5

Дебетовой картой банка начал пользоваться совсем недавно, но вполне ей доволен. Не плачу за обслуживание, без комиссии снимаю деньги в любом банкомате, какой поближе и поудобнее. А... Читать полностью

19.06.2026

Пролетела с кэшбэком

Оценка 5

Ситуация у меня вышла неприятная, но как теперь выяснилось виновата я сама. Дебеткой пользуюсь уже полгода, очень нравится кэшбэк, каждый месяц мне до 10 числа приходит 2,5-3 тыс... Читать полностью

18.06.2026

Продукты банка