Газпромбанк вновь пробивает дно

08.07.2026 18:20
246
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

У банка есть нерешаемая по всей видимости очень сложная проблема с разблокировкой счетов, находящихся под ИП/арестом. 07.07 поступила очередная ЗП, на момент 08.07 денежные средства все ещё не разблокированы. Сложилась уже добрая традиция - каждый месяц, в том числе в этом месяце, я иду жаловаться в ЦБ, потому что АО ГПБ не в состоянии вовремя провести разблокировку и холдит 100% моих денег по 3-5 рабочих дней вместо положенных 50%, а потом даёт неубедительную отписку с сообщением о наличии локальных технических проблем. Третий месяц подряд, замечательно. Отказаться от услуг этого чудесного банка я тоже не могу, сотрудники чата никогда не могут дать одинаковый вразумительный ответ по срокам разблокировки счета, претензия по этому вопросу все ещё не рассмотрена. Сейчас заведено очередное обращение по тематике временной разблокировки счета по ФЗ 229, но моя проблема не решается. Сколько ещё жалоб нужно написать, чтобы вы начали шевелиться и что-то делать? Я не отказываюсь от оплаты исполнительных производств и 50% от поступившей ЗП списываются абсолютно справедливо, но мне бы хотелось при этом получать свои положенные 50%, чего не происходит без очередного скандала с банком. Никто не компенсирует мне потраченных времени и нервов, я в чат хожу как на работу и в ЦБ тоже, это абсолютно неадекватная не юзер френдли ситуация, решением которой банк даже не пытается заниматься, сотрудники чата аналогично начинают шевелиться уже после того как врубаешь агрессора-неадеквата с угрозами жалоб в ЦБ. Почему вы не можете просто работать нормально? 

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-07-09T11:40:47+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за задержку при снятии ограничений. 09.07.2026 баланс скорректирован. Будем благодарны, если отметите решение вопроса ниже в комментариях. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка
user-378325346772
2026-07-09T16:48:43+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка