Просто и быстро

08.07.2026 20:45
76
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решила заказать карту "Альфа-банка", чтобы начать копить, откладывать деньги с основной карты "Т-банка", чтобы они не вызывали желания их потратить. Заказала карту по приглашению сына, выбрала удобный день и час (с 11:00 до 13:00) и вот курьер - Станислав, 12.06.2026г. позвонил, представился и спросил не мог бы он подъехать немного пораньше, что меня вполне устроило. Станислав вежливо и корректно объяснил все условия использования банковской картой, рассказал особенности подписок, помог разобраться в банковской приложении, где что искать, а также проконсультировать по вкладам и выгодным предложениям. В итоге, я решила отложить свою основную карту и пользоваться картой "Альфа-банка". Пока все радует. 

При использовании уже связывалась с

поддержкой банка, которая отвечает быстро, у меня не получалось перевести деньги дочери, в приложении появлялось уведомление о переводе, но деньги со счета не уходили - мне объяснили почему так бывает и что делать. Дочь деньги после консультации получила. 

Довольна банком, быстрым обслуживанием, квалификацией персонала, удобным мобильным приложением и приятными бонусами (за оформление карты по приглашению пришли 500 рублей - разве это не приятно?) 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-07-10T12:38:45+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка