Возврат денежных средств

Здравствуйте!!!
7 июля я перевела денежные средства мошенникам из банка ВТБ на Т-банк в размере 18400 рублей - сумма для меня более чем значительная!
Через минуту я поняла, что это "развод". Тут же позвонила по номеру 1000. Мне ответил молодой человек. К сожалению, я не запомнила имени специалиста... Молодой человек задал мне ряд вопросов и посоветовал немедленно обратиться в органы полиции. Я так и сделала, хотя все мои коллеги, родные и близкие сказали мне, что деньги уже не вернутся.... Знаете, мне оооочень было обидно: я работаю в школе, сама провожу профилактические беседы с детьми и родителями, распространяю памятки и буклеты "Как не попасть в лапы мошенникам!"... И вот случилось такое и со мной!!!
Сотрудники полиции отреагировали оперативно! Ребята посоветовали обратиться в банк, так как в распечатке выписки значилось, что операция перевода в ещё обработке. Я позвонила в банк, мне ответила девушка, имя которой я не запомнила. Девушка задавала массу вопросов, я отвечала, затем соединила с другим специалистом - девушкой, которая сделала всю необходимую свою работу. Я, к сожалению, находясь в подавленном состоянии, не запомнила имён операторов, не выставила им онлайн-оценки....
8 июля в 14.27 мне вернулись деньги на карту! Заметила, правда, я только сегодня утром!
Я искренне, от всей души хочу поблагодарить сотрудников банка за высокий профессионализм, за заботу о клиентах банка, за оперативность, за мастерство, внимание к людям!!!!!!!
Дай вам Бог всех благ, здоровья всем вам и вашим близким! Всем, кого знаю, буду рекомендовать именно банк ВТБ - надёжный, народный, честный!

Процветания вам, новых клиентов и креативных планов! Вы - лучшие!!!
С уважением, Елена