Отлично!

09.07.2026 15:30
155
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В приложении смотрела вклады, заинтересовал вклад "Горизонт ", остались некоторые вопросы после ознакомления с условиями, решила написать в чат в приложении 1 июля в 20:48. 

Спросила на какой срок будет ставка 13,2% при открытии вклада.

Подключилась Яна и ответила мне:

 Для получения процентной ставки 13,2% необходимо открыть вклад на срок 181 день на сумму От 15 000 000,00 до 600 000 000,00 (включительно). 

На сумму От 1 000,00 до 1 499 999,99 (включительно) процентная ставка будет составлять 13,00%.

Дальше я уточнила предусмотрено ли пополнение по этому вкладу.

Мне ответили, что взносы и снятие не предусмотрено.

Еще уточнила сколько таких вкладов я могу открыть.

Мне ответили, что количество вкладов не ограничено.

Общение с оператором у нас заняло минут 10, я благодарна оператору за оперативность, чёткость ответов, клиентоориентированность, грамотность. Дополнительных вопросов у меня не осталось.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-09T15:30:22+03:00
Спасибо, что поделились опытом! Ваш отзыв останется на сайте и будет полезен другим пользователям. При этом оценка не будет учитываться в рейтинге банка, так как в отзыве не указаны нужные подробности. 14.07.2026 Вернули отзыв на проверку. 24.07.2026 Засчитали оценку.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-07-13T21:24:18+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.14%
решено проблем
6 721
отзыв
6 607
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ОТП Банка

Решили проблему с открытием счета

Оценка 5

Хотел открыть один из вкладов, которые предлагает банк, но почему-то не получалось его открыть в приложении. Написал в чат по этому вопросу, 31 августа в 11:29, ответила Виктория... Читать полностью

31.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

В понедельник 24 августа при совершении онлайн-покупки в Детском мире я получила в подарок "Оформление дебетовой карты ОТП Банк с зачислением 3000 бонусов". Т.к. карты ОТП Банк у... Читать полностью

26.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами разных банков, в Отп банке нравится карта с кэшбэком на жкх 3%, кредитная с честным грейсом 120 дней. И вот меня заинтересовал вопрос по вкладу, важно, чтобы... Читать полностью

23.08.2026

Станислав все разложил по полочкам)

Оценка 5

17.08 в 20:14 обратилась в чат, чтобы узнать какой сейчас самый выгодный накопительный счет и доступна ли мне приветственная ставка. Через 3 минуты подключился Станислав и сообщил... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о работе чат-бота ОТП банка

Оценка 5

Оформил дебетовую карту по рекомендации, думал так пусть будет на всякий случай, но когда начал пользоваться приложением, начал по другому смотреть на этот банк.  Во-первых... Читать полностью

22.08.2026

Проценты по вкладу

Оценка 5

У меня в банке есть вклад на крупную сумму. В приложении сегодня, 18.08.26 увидела противоречивую информацию о начислении процентов по вкладу. В одном месте было написано с... Читать полностью

18.08.2026

Закрыла накопительный счет

Оценка 5

16.08.2026 в 17:24 я обратилась в чат приложения банка, попросилда оператора и сразу перешла к сути вопроса. Я обнаружила у себя накопительный счет, но я его не открывала. Я... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка