Обман МТС, незаконное списание, подключение платных услуг без уведомления

09.07.2026 21:28
91
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Банк заманивает через связь МТС, обещая скидку на тариф связи, при оформлении карты и внесения платежей за связь с этой новой карты.

Карту оформил, все базовые услуги заявлены без оплаты, по умолчанию.

Дополнительно в момент выдачи сотрудником доставки самой карты, попросил конкретно отключить все доп услуги чтобы не было ни каких списаний.

Всё было объявлено, что сделано.

Захожу в историю, вижу списание 99 руб за подключению мне услугу смс информирования.

Услугу не подключал.

Пишу в чат, получаю отказ возврата средств, пишут ,,услуга оказана,, но можем отключить, а возврат дегег не положен.

Вот так.

Думайте, с самого начала банк себя так повёл, что будет дальше?

Никому не рекомендую, 

если не мониторить историю списания, так и не узнаете о изымаемых по такой схеме деньгах с вашего счёта.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-26T09:39:27+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-07-11T12:39:24+03:00
Добрый день! Комиссия за услугу "Уведомления от банка" была удержана по тарифу. Однако мы рассмотрели ваш случай индивидуально и вернули её сумму на счёт вашей карты. Надеемся, что принятое решение вас порадовало. Сейчас услуга отключена.

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,86
средняя оценка
39.1%
решено проблем
2 881
отзыв
2 852
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Быстро и оперативно

Оценка 5

Хочу сказать спасибо представителю мтс за быструю о оперативную доставку! Карту полачал сегодня. Из-за работы пришлось уехать на другой адрес, курьер приехал туда куда мне нужно... Читать полностью

02.09.2026

Карта банка Экси

Оценка 5

Короче говоря,нужна была карта для перевода зарплат . В интернете посмотрел отзывы и нашел карту экси . Пишут очень удобно с ней работать,нет блокировок платежей и так далее... Читать полностью

02.09.2026

Оператор помог разобраться с новыми условиями программы лояльности

Оценка 5

В конце августа увидела новость о том, что теперь можно компенсировать покупки на одном из маркетплейсов кэшбэком при оплате картой МТС Банка. Сразу захотела узнать, как это... Читать полностью

01.09.2026

Накопительный мтс счёт

Оценка 5

Нужно было открыть накопительный счет мтс, процент очень заманчивый, особенно в первые 2 месяца. На сайте заполнила анкету на получение карты и указала адрес доставки. Карту... Читать полностью

01.09.2026

МТС экси отличная карта

Оценка 5

Самое время попробовать карту от МТС.Пользуемся интернетом и ТВ от этой компании и увидели,что можно получить ещё кешбек со всех оплат.Сделал заявку на карту,а для удобства выбрал... Читать полностью

01.09.2026

Карта для покупок

Оценка 5

ООформила себе карту мтс деньги. Многие знакомые уже ей пользуются и я решила тоже попробовать.  Курьер привез мне карту прям на работу, что очень удобно, не пришлось ждать весь... Читать полностью

01.09.2026

Оплата QR кодом удобно

Оценка 5

Возник вопрос как оплачивать через QR код квитанции и в магазине с помощью приложения МТС.Обратилась с этим вопросом в чат банка 23 августа 2026 н. в 13:57.Очень быстро... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка