ОТП Банк незаконно удерживает деньги на 47 дней при закрытии счета по 115-ФЗ
Здравствуйте. Мой счет в ОТП Банке был заблокирован по 115-ФЗ. В тот же день, 20 мая, я направил в чат заявление на закрытие счета и перевод остатка денежных средств в другой банк. Банк рассматривал заявление целых 34 дня и только 24 июня отклонил его из-за отсутствия ФИО и подписи вверху бланка. Это явное затягивание времени со стороны банка.
4 июля я повторно направил в чат банка полностью корректное и подписанное заявление. В ответ мне снова заявили, что нужно ждать 40 дней на закрытие счета и еще 7 дней на перевод денежных средств (итого 47 дней).
Напоминаю банку, что согласно п. 3 ст. 859 Гражданского кодекса РФ, остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента. Внутренние регламенты банка и условия УКБО не могут стоять выше федерального законодательства РФ.
Настаиваю на соблюдении ст. 859 ГК РФ и требую перевести мои денежные средства по указанным в заявлении реквизитам в законный 7-дневный срок (не позднее 11 июля). В противном случае будет направлена официальная жалоба в Центральный Банк РФ, а также исковое заявление в суд с требованием выплаты процентов за незаконное удержание денежных средств по ст. 395 ГК РФ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Оформление дебетовой карты ОТП Банк
Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером...
Оформление дебетовой карты ОТП банка
Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро...
Доставка карты
Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в...
Снятие наличных
Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02...
Доставка
27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я...
Хорошая работа колл-центра
Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер...
Желание контактного центра решить вопрос
Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в...