Увидела в личном кабинете Wb банка, что можно повысить уровень своего счета до стандартного для большей скидкужи на маркетплейсе и увеличивает лимиты. Мне идея понравилась, я нажала на баннер, увидела, что в условиях стоит подписка WB клуба. В связи с этим возникли вопросы, поэтому 10 июля в 09;09 я написала в поддержку и спросила, обязательно ли принимать согласие на подписку WB клуба, если повышаешь уровень счета до стандартного. Сначала бот причлал инструкцию, как повысить уровень счета, но не освятил тему подписки озвучив, что к диалогу вскоре подключится оператор. Я в этот момент отправила скриншот из личного кабинеиа, чтобы меня сразу поняли. Порадовало, что уже через минуту оператор Карина подключилась ко мне и ответила, что подписка не требуется и улучшить кошелёк можно через приложение Вайлдберриз и прописала пошагую инструкцию. В 9:19 все же решила уточнить, не обязательно ставить галочку на том скриншоте, который я отправила в чат ранее и можно ли улучшить кошелёк через веб-версию? В 9:31 Карина лаконично, но чётко ответила, что галочку ставить не обязательно и для меня улучшить счет можно только в приложении. Оцениваю консультацию на отлично. Рада, что скорость ответа была быстрой- оператор подключился ко мне в следующую минуту после обращения. Карина давала понятные и чёткие ответы, я легко повысила уровень счета, следуя её подсказкам. Одобрение прошло легко и быстро!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке
27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть...
Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии
У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их...
Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн
Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет...
Спасибо Карине за помощь
Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела...
Отзыв об Вайлдберриз Банк
19.08.2026 подал заявку на дебетовую карту в Вайлдберриз Банк. На следующий день 20.08.2026 в городе Екатеринбург, получил карту на руки. Спасибо работникам офиса, показали и...
Отличный банк, спасибо за помощь! Всем рекомендую!
Пользуюсь кошельком Вайлдберриз Банка уже полгода — и за это время ни разу не пожалел. Всё работает чётко, кэшбэк приятно радует, а приложение удобное и понятное. Но особенно хочу...
Благодарность
Хочу отметить удобство приложения ВБ Банка и особенно работу онлайн-чата. 16.08.2026 возникла проблема с переводом средств из другого банка: операция не проходила, и самостоятельно...