Полное разочарование

10.07.2026 21:00
157
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хватило трех дней пользования, чтобы захотеть сбежать от данного банка. Получил карту как зарплатную, представитель уверял, что пуш уведомления будут бесплатно для зарплатных клиентов, в приложении были только платные услуги уведомлений, сказали ой, наверное пока не обновилось. платные тарифы все равно были указаны спустя день, уже в чате оператор по его словам "проверил данные и увидел, что по тарифам карты пуши бесплатны", хорошо , что до этого направил обращение, потому что получил ответ у вас платный тариф на пуши, поэтому ничем помочь не можем. уже другой оператор начал рассказывать, что платные пуши для зарплатных клиентов ввели с 25 июня. то есть половина сотрудников не знает, то ли есть изменения, то ли их нет, вводя клиентов в заблуждение. А так же в минуту подписания договора полетели смски и звонки от микрозаймов, не похоже на совпадение, а больше на слив личных данных, поэтому пришлось писать обращение об отказе передачи моих данных третьим лицам, то есть газпромбанк вполне себе передает разным мфо мои данные, но в чате это назвали "партнеры". Спасибо, хватило 3 дня пользования, чтобы принять решение в следующем месяце перейти на старый зарплатный проект. а еще ни приложение ни сайт не работает нормально на домашнем вай фай, очень удобно постоянно отключать вай фай чтобы зайти в приложение

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-24T08:02:25+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-07-20T21:35:12+03:00
Здравствуйте! Мы ценим, что вы нашли время поделиться опытом взаимодействия с нашим банком. Такие отзывы помогают нам совершенствовать качество сервиса и становиться лучше. Действительно, с 25.06.2026 изменились условия предоставления услуги «Мобильное информирование». Комиссия для держателей зарплатных карт составит 79 рублей, для остальных категорий клиентов — 99 рублей. При этом обращаем ваше внимание: плата взимается за каждую карту, подключённую к данной услуге. При этом в рамках тарифа вашей карты пуш-уведомления направляются бесплатно. Для продолжения проверки, пожалуйста, пришлите нам скриншот ошибки, зафиксировав точное время и дату попытки, и распишите последовательность ваших действий при подключении информирования. Предоставить информацию можно через раздел «Обратная связь» на сайте банка. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка