Самый плохой банк по решению проблем клиентов

10.07.2026 у меня блокнуди счет по 115 ФЗ созвонившись с горячей линейки, объяснив ситуацию, я собираю все документы еду в филиал банка за 100 км чтобы получить свою зарплату т. К в этот день она поступила, сотрудники на линии сказалт, что в день обращения, я ее сразу же получу по кассе, приехав на место и увидев сотрудников банка, мне сразу стало понятно, что это далеко не сотрудники, а юнные зумеры, котрые не в состоянии решить мою проблему, после моего прихода меня приняли спустя минут 30-40 и то после того как я уже стала возмущаться потому что стали прирмать людей после моего прихода, первоначально ко мне подошёл малоденький Кучерявый парнишка весь из себя вёл разговор с клиентами в частности надменно, далее подошла девочка не опрятного вида, макияж оставлял желать лучшего, футболка как у сотрудника фамилии не первой свежести, весь помятый далее меня пригласили ещё к одному сотруднику, тот мне сказал что зарплату, я не получу в день обращения т. К СБ будет рассматривать мое заявление! Почему, я проехала столько км чтобы услышать такие слова, мне было сказанно, чтобы я приезжала в понедельник, я объясняю ситуацию и хочу узнать по какой причине блокнули счет, на что сотрудник банка сказал, что данной информации у них нет, но по закону они обязаны мне как владелтницу счета пояснить по какой причине ушёл счет в 115 ФЗ моему гневу, возмущению нет предела!!! Как можно так халатно относится к своим клиентам, добавлю что данной картой я пользуюсь с 22.06 . 2026 даже месяца нет, мне пришлось исписать около 6 листов бумаги , прописывая и поясняя каждый свой перевод!!! Почему я должна отчитываться кому и сколько и на что я перевожу, если данные денежные средства лично мои!!! Перевод маме, брату и т. д это что за маразм в 21 веке!!!!! Тех поддержка до сих пор не дала ответа в электронном письме, хотя кол центры больше склоняли к тому чтобы я данную проблему решала именно так! Самый отвратительный банк, который есть вообще у нас в стране!!! Сотрудники и регламент компании никак не заинтересованы в работе с клиентами!!! Миллион раз пожалела, что стала клиентом этого банка!!!!