Тянут время и не отключают пакет «Прсто»
Сначала как и многих до меня отбманывали, говоря, что "Легко и Просто" - это один пакет. Потом выяснилось, что это две совершенно разных услуги. Когда поняли, что переубедить меня не получится буквально "натравили" свою сотрудницу, возрастную женщину, которая кричала мне в трубку, что я неправа, что ничего не изменится, если отключу пакет и что я вообще ничего не понимаю. Потом начала оказывать давление всякими ситуациями из жизни и муж у нее ноги ломал и вообще мало ли что может случиться и я не в коем случае не должна отключать пакет. При этом она сама не разбирается что включает в себя каждый пакет.
Я направила в банк заявление на отключение пакета "Просто" и требовании о возврате обманом полученных денег. Банк получил письмо 30.07.2026 и вот уже 13 дней тянет с ответом, то у н х курьер не передавал письмо аж неделю, то еще что-нибудь.
В общем банк не советую, навязывают услуги и пытаются всеми силами обмануть людей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Ренессанс Банка
Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки
16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С...
Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили
3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма...
Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж
Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система...
Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут
Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать...
Все отлично
Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли...
Поддержали в сложной ситуации
Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже...
Все быстро сделали и хорошо помогли
Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что...