Отличная поддержка банка! Подсказали как сделать справку
3 июля в 01:06 обратился в чат поддержки WB Банка, чтобы узнать, как получить справку об остатке денежных средств по счёту. Несмотря на небольшое ожидание ответа, сотрудник Инна вежливо извинилась за задержку и подробно объяснила порядок получения нужного документа.
Мне пошагово подсказали, что необходимо открыть раздел WB Банк → Накопления → Вклад → Справки и выписки → Заказать, после чего документ появится во вкладке «Готовые», откуда его можно сохранить или отправить. Благодаря понятной инструкции я быстро сформировал необходимую справку без дополнительных обращений.
Хочу отметить вежливое общение, грамотную консультацию и желание помочь. Вопрос был полностью решён, а инструкция оказалась простой и понятной. Спасибо сотруднику Инне и команде WB Банка за качественную поддержку и удобный сервис!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Кэшбэк за покупки
10 июля в 08:00 обратилась в чат мобильного приложения Вайлдберриз банка для уточнения у специалиста наличисляется ли какой-нибудь кэшбэк при оплате картой банка. Через несколько...
Судебные приставы арестовали все счета, зарплату смог оформить и получить только на на вб-банк. А производство впоследствии отменили!
Недавно столкнулся с неприятной и тупиковой ситуацией, заработал деньги, а перевести их не куда, так как все счета неожиданно арестовали за спорный долг! Пока разобрались, пока...
Как я разморозил карту WB Банка, не выходя из дома: реальный опыт общения с поддержкой.
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой WB Банка (Вайлдберриз Банк). Спойлер: проблему решили, причем полностью дистанционно, что для цифрового банка огромный...
Пополнение счёт мобильного телефона
В последнее время стала замечать, что при пополнении баланса телефона удерживается комиссия и так как я практически все покупки совершаю по карте WB Банка, решила узнать как...
Помогли с верификацией кошелька
Обращался в поддержку WB банка 20 августа 16:10, а ответ получил только 24 августа 23:54 от оператора Оксана. Обращение было по вопросу повышения уровня кошелька до максимального...
Проконсультировали по условиям 1-ого накопительного счёта
26 августа я обратилась в чат Вайлдберриз банк. Я собиралась открыть свой 1-ый накопительный чат в этом банке, но у меня оставались вопросы. Мне было важно узнать, как происходит...