Помогли закрыть накопительный счет
Недавно обнаружил у себя в мобильном приложении открытый накопительный счёт. Данным счетом я давно не пользуюсь, поэтому решил закрыть его. Однако я не нашел нужной кнопки в приложении, поэтому 13.07 решил написать в чат поддержки. Сначала мне ответил бот и указал путь по которому необходимо перейти чтобы закрыть счёт. Однако кнопки "три точки" в моем приложении не было. Поэтому я попросил помощи оператора. Мне ответил оператор Александр, но я не смог продолжить диалог. Потом я написал повторно и мне ответила оператор Галина. Сначала сотрудник скинула мне скриншот как нужно закрывать счёт, однако в моей версии приложения таких кнопок не было. Поэтому я скинул в чат скриншот своего приложения. После этого Галина подсказа что нужно выбрать "действия со счетом". Я сделал это и у меня появилась функция закрытия счета. Благодарю сотрудника за помощь, все получилось.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о вкладах ОТП Банка
Решили проблему с открытием счета
Хотел открыть один из вкладов, которые предлагает банк, но почему-то не получалось его открыть в приложении. Написал в чат по этому вопросу, 31 августа в 11:29, ответила Виктория...
Получение дебетовой карты
В понедельник 24 августа при совершении онлайн-покупки в Детском мире я получила в подарок "Оформление дебетовой карты ОТП Банк с зачислением 3000 бонусов". Т.к. карты ОТП Банк у...
Оформление вклада
Я пользуюсь продуктами разных банков, в Отп банке нравится карта с кэшбэком на жкх 3%, кредитная с честным грейсом 120 дней. И вот меня заинтересовал вопрос по вкладу, важно, чтобы...
Станислав все разложил по полочкам)
17.08 в 20:14 обратилась в чат, чтобы узнать какой сейчас самый выгодный накопительный счет и доступна ли мне приветственная ставка. Через 3 минуты подключился Станислав и сообщил...
Отзыв о работе чат-бота ОТП банка
Оформил дебетовую карту по рекомендации, думал так пусть будет на всякий случай, но когда начал пользоваться приложением, начал по другому смотреть на этот банк. Во-первых...
Проценты по вкладу
У меня в банке есть вклад на крупную сумму. В приложении сегодня, 18.08.26 увидела противоречивую информацию о начислении процентов по вкладу. В одном месте было написано с...
Закрыла накопительный счет
16.08.2026 в 17:24 я обратилась в чат приложения банка, попросилда оператора и сразу перешла к сути вопроса. Я обнаружила у себя накопительный счет, но я его не открывала. Я...