Исчезнувшие деньги и издевательство над зарплатными клиентами
Хочу поделиться вопиющей ситуацией с Газпромбанком. Наша организация принудительно перевела сотрудников на зарплатный проект этого банка, хотя никто из нас не давал на это согласия — просто поставили перед фактом. В итоге мы все оказались заложниками.
Хуже всего то, что организация перевела нам зарплату, деньги в этот же день списались с корпоративного счета, но на наши личные карты они НЕ ПОСТУПИЛИ. В бухгалтерии подтвердили, что платеж ушел, а в банке — тишина . Когда начал звонить и писать в поддержку, столкнулся с ужасным сервисом: оператор в чате отвечает раз в час, а потом закрывает диалог, если ты не отвечаешь 3 минуты, ссылаясь на «технические проблемы» . При этом сотрудники из других банков (Сбер, ВТБ) зарплату получили вовремя — проблемы исключительно у Газпромбанка .
На все мои претензии банк отвечает, что срок зачисления — до следующего рабочего дня, и нарушения с их стороны нет, а жалобы на потерю денег списывает на «банковские прогрузки» . То есть мы, зарплатные клиенты, которых принудительно сюда загнали, оказывается, должны ждать неизвестно сколько, пока банк решит свои внутренние сбои, а виноватыми остаемся мы.
Это полный непрофессионализм! Складывается ощущение, что в Газпромбанке никто ни за что не отвечает, а техническая поддержка — одна из худших на рынке . Неудивительно, что по статистике ЦБ этот банк возглавляет антирейтинг по жалобам клиентов . Настоятельно не рекомендую связываться с этим банком, если вам дороги ваши деньги и нервы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...