Заказал кредитную карту 120 дней без %, а привезли 55 дней без %, но с годовым обслуживанием 990 рублей!

Здравствуйте. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. Мы передали информацию о случившемся инциденте руководителю службы курьерской доставки для проведения проверки качества обслуживания. После заполнения анкеты на получение карты и предоставления всех необходимых документов, заявка проходит процедуру скоринга. Данная процедура проверяет соответствие всех необходимых критериев, согласно которым происходит выдача карты. Банк устанавливает параметры продукта индивидуально, опираясь на результаты проверки и уровень текущей кредитной нагрузки клиента. Предложение оформить карту с беспроцентным периодом до 55 дней появляется на завершающем этапе — при выборе способа получения. Ознакомиться с действующими тарифами можно непосредственно перед завершением процедуры оформления. По вашей заявке одобрена карта с льготным периодом 55 дней и платой за обслуживание. После выпуска карты вся информация о тарифе также доступна в мобильном приложении: выберите нужную карту → «Тариф карты». Согласно п. 1.1 тарифа карты плата за обслуживание и ведение счета карты составляет 990,00 руб., взимается ежегодно, начиная с первого года. По договору №*2143 комиссия за обслуживание и ведение счета карты в размере 990,00 руб. отменена. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим вас подтвердить данный факт в рамках вашего отзыва. Если это так, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена» на странице отзыва. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк