Незаконное удержание личных денежных средств

Отп банк незаконно удерживает личные средства. Начну с того , что никому не рекомендую открывать счета , пользоваться отп банком . 21 июня у своего друга я занял деньги . Мне было необходимо помочь родителям . Я положил деньги через банкомат в городе Ростов на Дону 250.000 рублей , начал переводить деньги после чего операция отменилась и пришло смс , что у меня 115 фз . Я сразу позвонил в банк выяснить в чем причина , мне ответили что нужно объяснить происхождение средств . Я предоставил договор займа в отделении банка , после чего сотрудник банка отп Ростов на Дону его принял . Я постарался выяснить причину , на что мне не дали четкого , ясного ответа . Через 7 дней 115 фз не была снята по решению банка , что договор займа не является документом . По приезду в город Челябинск , я поехал в отделение отп банка по улице Воровского дом 13 , где мне сказали "Ваш выход только закрытие счета" или мне сотрудник отп банка предложил фальсифицировать справку 2НДФЛ . Я от этого отказался , написал заявление на закрытие счета . Также написал претензионное письмо опять попросил выдать письменный отказ , на что банк отказал в выдаче письменного отказа . Прошло 10 календарных дней , то есть 7 рабочих дней , где согласно закону и пункту 5 статьи 859 ГК РФ , банк уже обязан вернуть мне мои деньги , 14.07 я опять поехал в отделение банка отп в городе Челябинск по улице Воровского дом 13, где вновь попросил выдать мне письменный отказ для подачи жалобы в Центральный Банк РОССИИ, на что опять мне сотрудник банка ответил, "вам нужно вновь писать претеннизирное письмо! Которое будет рассматриваться 15 календарных дней!" Я позвонил в Центральный Банк где мне сказали что банк обязан выдать письменный отказ, после чего я попросил сотрудника банк отп, распечатать договор, где указано , что закрытие счета и перевод денежных средств будет произведен через 47 дней . На что она мне ответила "этот договор 44 листа А4 , до 8 листов у нас бесплатно , если больше 8 листов , то это будет стоить 600 рублей" . Я попросил показать прайс лист , где это услуга показана , на что сотрудник банка отп сказал что "вам надо писать еще одно претензионное письмо" , проигнорив то , что я ей сказал . Я написал еще одно претензионное письмо с выдачей письменного отказа после чего уехал домой . Этим же днем мне пришел ответ от банка , где не дал мне письменного отказа , а ссылался на то , что вся информация есть на сайте . Исходя из всего этого Банк отп пользуется моими средствами 23 календарных дня не взирая на законы Российской Федерации . Так же ко всему этому хочу сказать , что я являюсь примиальным клиентам банка отп ! Дорогие граждане , на будущее , я хочу вас предостеречь от незаконных действий банка и поэтому НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТКРЫВАТЬ СЧЕТА , ОТКРЫВАТЬ ВКЛАДЫ , ПОЛЬЗОВАТЬСЯ КРЕДИТНЫМИ УСЛУГАМИ , А ТЕМ БОЛЕЕ ДЕБЕТОВЫМИ КАРТАМИ !!! Хочу оберечь вас от произвола и незаконных действий Банка отп . Всем желаю добра и процветания .