Помощь с проблемой при оплате

17.07.2026 12:49
256
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Однажды я пользовался своей зарплатной картой от одного известного банка. В один прекрасный день меня попросил приобрести экзотическую деталь мой отец для своего комбайна в деревне, я зашёл на популярные маркетплейсы там эту деталь не нашёл. Полез дальше в "глубину" интернета, где то через сайтов 3-6 я нашел то что мне было необходимо. Купил, оплатил и ..... Началось все деньги с карты были списаны я тут же начал блокировать, писать в поддержку, звонить. Итог прошёл 4 месяца мне так и нечего не вернули и постоянно от одного специалиста напрляют к другому. По этому я решил для онлайн покупок заказать специальную карту, зашел на сайт Юмани, все оформил через 3 дня на почте уже забрал, и не о чем не жалею, даже когда без моего введения было списано с карты за подписку про которую я забыл в поддержку мне быстро помогли и вернули деньги, так что я теперь на постоянной основе пользуюсь данной картой, и все ее рекомендую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-22T15:35:46+03:00

Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.

ЮMoney
ЮMoney
2026-07-19T19:55:12+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рады, что вы остались довольны нашим сервисом, а также работой поддержки. Стараемся для вас 😉 Чтобы модераторы Банки.ру смогли засчитать оценку, а мы передать благодарность коллегам, которые помогли, пожалуйста, укажите в комментариях: — номер вашего кошелька; — дату и время обращения в поддержку; — как именно вам помогли; — прикрепите скриншоты консультации (если есть). Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 472
отзывов
12 391
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах НКО ЮМани

Служба поддержки - вы лучшие

Оценка 5

Спасибо поддержке: вернули доступ к забытому кошельку!!!Хочу оставить отзыв о ЮMoney (бывшие Яндекс.Деньги) и выразить отдельную благодарность их службе поддержки. Долгое время... Читать полностью

17.03.2026

Запрет на списания

Оценка 5

Недавно хотел получить микрозайм на кошелёк Юмани , для этого я воспользовался сайтом и мне нужно было привязать карту для получения денежных средств. Но по какой-то причине... Читать полностью

22.10.2025

Качественная поддержка

Оценка 5

Оперативно помогли при операции с переводом, а также описали установленные лимиты ...оператор ответил молниеносно, через чат помощи в приложении Юмани. Операция в помощи была 26... Читать полностью

26.05.2025

Выписку счёта

Оценка 5

С услугами Yoomoney (Яндекс деньги) пользуюсь давно и никогда с ними проблемы не была. Мне удобно с ним сотрудничать, так как я перевожу деньги со своего кошелька через систему... Читать полностью

11.08.2021

Отличный банк ЮМани

Оценка 5

Я пользуюсь банком ЮМани с самого начала когда он ещё был Яндекс деньги но тогда я не мог взять в кредит 90 дней без процентов и переплаты а теперь могу и при этом чтобы купить... Читать полностью

31.07.2021

Вопрос по виртуальной карте

Оценка 5

Обратился с вопросом, по какой причине не удаётся воспользоваться услугами в определённом случае. В чате оперативно создали обращение №23615252, после чего связались со мной по... Читать полностью

06.03.2021

Привязка нового телефонного номера

Оценка 5

Хочу поблагодарить команду Яндекс за то, что они решили мою проблему. При переезде в Россию столкнулась с проблемой, что смс с кодом подтверждения, который требует Яндекс.Деньги... Читать полностью

18.11.2019

Продукты банка