Самый худший банк для перевода заграницу

Рекомендую каждому обойти ПСБ банк стороной, если не хотите обзавестись лишними проблемами, моя ситуация такая:

Я делал международный перевод через псб банк, деньги отправлял на белорусскую карту и при переводе было указано, что зачисления до 2-ух дней, но уже прошло 3 недели

Я изначально ходил в банк уточнить по срокам и они сказали, что максимум 5 раб дней, а если не дойдут, то будем делать розыск, я пришел после этих сроков и попросил розыск, но мне сказали, что не могут и мы просто напишем там в техническую поддержку и перезвоним вам, да и ваще вам следует обратиться в банк получателя, но как так то? Ведь банк получатель не занимается розыском денежных средств, но ладно, ради интереса я попросил у получателя выписку, а также обратиться в поддержку его банка, может действительно средства где то зависли у них, но нет, в выписке ничего, в поддержке получателя тоже говорят, что ничего не висит. Да и как то глупо обращаться в банк получателя, кто банк формирует такие "ясные" чеки, так называемое "платежное поручение", где указан какой то непонятный банк, не указан номер карты, куда я отправлял, а просто указано фио получателя и на этом всем и эти чудные сотрудники предлагают мне идти с этим в банк получателя.
Я им предлагал выписку получателя и сверить номер карты, но они даж смотреть не стали. 

Мне пришлось отправлять получателю снова, но уже со сбербанка, где никаких проблем не возникло с переводом.

Но вопрос остается открытым, как мне вернуть эти несчастные деньги и скока мне нужно раз посещать этот банк и слушать их воздуханство касательно того, что они типо перезвонят и прочую ахинею