Газпромбанк ошибочно начислил проценты по кредитной карте, после обращения не исправил!
По кредитной карте в рамках гашения задолженности 29.06.26 внес минимальный платеж (равен сумме задолженности по льготному периоду согласно выписке и информации в приложении) в размере 500 рублей, внутрибанковским переводом со счета дебетовой карты. В начале июля увидел, что начислены проценты из-за не внесенного вовремя (до 30.06.26) платежа. По сформированной выписке платеж обработан 29.06.26. Обратился в чат, ответили, что по техническим проблемам средства не были зачислены вовремя и все исправят. Обращался дважды - ничего не изменилось, после этого попросил зарегистрировать официальное обращение. 07.07.26 по нему пришел ответ, что все ошибки будут исправлены до 17.07.26 (№ обращения 3399649). Сегодня 17.07.26 и ничего не поменялось и не исправлено (начисленные проценты так же отображаются, остаток по карте не соответствует расчетному, если бы вернули проценты). Такое впечатление, что реальной работой просто никто не занимался, писали отписки. Прошу разобраться и исправить! Заодно в БКИ не забудьте внести коррективы, чтобы в них не отображалась информация и несвоевременном внесении платежей по кредитной карте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...