Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за решение моих вопросов по участию в акции

17.07.2026 16:09
201
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка в решении вопросов по участию в акции " Дебетовая ОТП Карта Забери 3500,00 выгоды". 14-07-26 по ссылке блогера Казань мама я заказала дебетовую карту. Курьер привез карту 15-07-26 в удобное для меня время, в районе 11 часов, все доступно объяснил, быстро оформил и выдал карту. Банк, заранее ,14-07-26 и 15-07-26, оповещал сообщениями о доставке карты. В течение 3- х последних дней, то есть 15-16-17 июля, Га на чате поддержки банка мною были задано куча вопросов по участию в акции Банка, по отключению платных смс. Сотрудники банка отвечали быстро и четко по существу в течение 5-15 минут. Владислав, Валерия, Марина, София, Роман, Антон. Также сегодня, 17-07-26 я опять написала в чат поддержки по начислению бонусов от моей покупки в Чижике на 1075,01 и по предоставлении ссылки для написания отзыва на Банки. Ру. И опять сотрудники банка Ольга, Альбина, Егор и Лена были на высоте, ответили очень быстро и развернуто. Поэтому и выражаю благодарность сотрудникам банка ! Как клиент банка, я довольна на все 💯 %.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-21T15:57:24+03:00
Спасибо за отзыв. «Курьер привез карту 15-07-26 в удобное для меня время», — расскажите подробнее об обслуживании. Консультировались по каким либо вопросам? Сколько времени заняло получение карты? 23.07.2026 Засчитали оценку.
user-630122495293
2026-07-21T18:19:21+03:00
Карту заказала по ссылке блогера 14-07-26, вечером, в районе 18-10 и тут же, в процессе моей заявки, Банком было предложено выбрать время получения карты через курьера на 15-07-26,то есть на следующий день. Я выбрала время с 10 до 14 часов. 15-07-26 курьер сначала позвонил мне с утра в районе 10 часов, уточнил когда ко мне лучше приехать, затем привез карту в районе 11часов 20 мин., то есть карту получила меньше чем за 17 часов.Курьер быстро , в течение 10-15 минут, оформил мне договор на обслуживание карты, сфотографировал меня и передал карту лично в руки Также он помог мне скачать мобильное приложение ОТП банка, подсказал как выбрать категории кэшбэка на июль месяц, объяснил, что можно задать вопросы по карте, по банковским продуктам в чате поддержки. Также по подсказал, как можно открыть вклад или накопительный счет в мобильном приложении банка и как отключить платные смс оповещения. Работой курьера довольна. Не пришлось идти в офис банка. Карту привезли прямо к моему дому.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-07-19T22:47:42+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.14%
решено проблем
6 672
отзывов
6 506
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Рекомендация карты

Оценка 5

Картой ОТП Банка пользуюсь уже давно и так как мне нравится эта карта, решила её порекомендовать знакомым. Но хотелось в приложении банка ОТП отследить, сколько человек перешло по... Читать полностью

30.08.2026

Курс валюты при оплате в Беларуси

Оценка 5

Все карты платежной системы "Мир" почти везде принимают в республике Беларусь, но перед поездкой в эту страну, я пытался разобраться, какой курс используют конкретные банки... Читать полностью

30.08.2026

Уточнение даты закрытия карты в чате поддержки

Оценка 5

Здравствуйте!Нужно было получить точную дату закрытия предыдущей дебетовой карты.28.08.26 в 10:30 я написала в поддержку Банка в своем приложении вопрос:"точно ли моя дебетовая... Читать полностью

30.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Оформил карту в первые в этом банке, решил заказать её через представителя банка. Время и дату получения карты, банк предоставил мне выбрать, это очень удобно. Ни каких переносов... Читать полностью

30.08.2026

Молодцы

Оценка 5

Спасибо банку за такую возможность, как получить карту дебетовую в нашем районе. Так как банка у нас по близости нет, ребята хорошо оперативно работают, что бы доставить карту... Читать полностью

30.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Решил заказать карту этого банка из-за понятных и простых правил получения кэшбека. Долго изучал данный банк. Оформил заявку на карту на сайте за 5 минут. Получить её предложили... Читать полностью

30.08.2026

Хорошая служба поддержки

Оценка 5

Обращался в службу поддержки банка в мобильном приложении в чате, вопрос был решён очень быстро. Сначала отвечал бот, потом сотрудник поддержки. Лишних вопросов ни у кого не... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка