Отключение подписки
03 июня 2026 года в 21:32 , я обратился в онлайн чат Озон-Банка в мобильном приложении, с вопросом.Как отключить подписку Ozon Premium.
Сразу ответил помощник Озон - Банка.
Сейчас у вас подключена подписка Ozon Premium.
Управлять ею можно [в разделе «Ozon Premium»] Так же мне была предоставлена ссылка.С инструкцией отключения.
Ozon Банк не может отключить ваши подписки в других сервисах. Попробуйте:
— отменить подписку через личный кабинет сервиса или службу поддержки;
— перевыпустить карту, на которую оформляли подписку.
Я написал снова , что хочу отключить подписку. Мне озвучили мои плюсы подписки :
С Ozon Premium вы сэкономили (***)рублей.
И задали вопрос:
Подтверждаете отмену Ozon Premium?
Я ответил: Подтверждаю!
Тут подключилась оператор Анна.
Любезно попросила подождать ,чтоб ознакомиться с моим вопросом, проверить все детали и вернуться в чат с ответом.
Анна сообщила мне ,что подписку отключили. Я попросил Анну проверить , нет ли у меня платных подписок, и смс. Не хочется,чтоб были сюрпризы в списании денег за подписки.
Ответ оператора:
У Вас нет активных платных подписок.
Оператор Анна,всё проверила очень быстро, дала четкий ответ
ответила на все интересующие меня вопросы и помогла решить проблему за считанные минуты. Спасибо за помощь и оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Разъяснили о кэшбеке за границей
В августе я планировал провести (и провел) отпуск в Беларуси. Всегда знал, что карты платежной системы "Мир" там принимают, но совершенно не был уверен, что по ним там начисляется...
Супер лояльность
Возникла проблема с начислением кэшбэка. 29 августа пошла в парикмахерскую на стрижку, специально выбрала оплату Озон картой, потому что там кэшбэк 5℅ за оплату в салонах красоты...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Быстро решили проблему с приложением
Обращался в поддержку Ozon Банка по поводу некорректного отображения карты в приложении. Оператор Валерия подключилась очень быстро, оперативно разобралась в ситуации и помогла...
Озон премиум - возврат средств за подписку
29.08.26 с моей карты списали 199 рублей за подписку Озон премиум, так как я забыла своевременно её отключить после пробного периода. Уже на следующий день, 30.08.26, я обратилась...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...