Спасибо оператору Агате за подсказку про лимиты СБП, сама бы не нашла
Пользуюсь Озон Банком вовсю, но на днях столкнулась с тем, что приложение для меня местами как лабиринт) 17 июля вечером (где-то в 21:22) мне нужно было перевести деньги человеку по СБП, и я решила проверить, сколько у меня вообще осталось бесплатного лимита на этот месяц, чтобы на комиссию не влететь. Обыскала всё меню вдоль и поперек, ну нигде не пишется эта цифра!
В итоге забила и написала прямо в чат поддержки. Мне ответила оператор Агата. Буквально за пару минут всё разложила по полочкам: написала мои лимиты (там суммы огромные, так что я зря переживала) и по шагам расписала инструкцию, куда нажать в приложении, чтобы посмотреть уровень счета. Оказывается, надо было зайти в «Ещё», потом в «Аккаунт»... Короче, запрятали знатно)
Агате огромное спасибо за быструю помощь и вежливость, а вот разработчикам Озона хочется пожелать сделать счетчик лимитов СБП как-то поближе к пользователям, на главном экране. Банку за обслуживание ставлю твердую пятерку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Разъяснили о кэшбеке за границей
В августе я планировал провести (и провел) отпуск в Беларуси. Всегда знал, что карты платежной системы "Мир" там принимают, но совершенно не был уверен, что по ним там начисляется...
Супер лояльность
Возникла проблема с начислением кэшбэка. 29 августа пошла в парикмахерскую на стрижку, специально выбрала оплату Озон картой, потому что там кэшбэк 5℅ за оплату в салонах красоты...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Быстро решили проблему с приложением
Обращался в поддержку Ozon Банка по поводу некорректного отображения карты в приложении. Оператор Валерия подключилась очень быстро, оперативно разобралась в ситуации и помогла...
Озон премиум - возврат средств за подписку
29.08.26 с моей карты списали 199 рублей за подписку Озон премиум, так как я забыла своевременно её отключить после пробного периода. Уже на следующий день, 30.08.26, я обратилась...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...