Бонусы плюса по Яндекс пэй в Лэтуаль
27 июня я оплачивала зака в Лэтуаль и Рив Гош, за которые мне должен был прийти кэш бек бонусами плуса через 21 день. После совершения транзакции бонусы появились в списке заказов как "будут начислены". Но пару дней назад информация о будущих начисленных бонусах за заказ в Лэтуаль пропала. Я решила обратиться с данным вопросом в поддержку яндэкс пэй через чат поддержки. Очень удобно, что сразу в приложении Яндекс Пэй есть такая возможность.
Оператор практически сразу подключился к чату, взял несколько минут на уточнение ситуации и вернулся ко мне с полноценным развернутым ответом. Он меня успкоил, что начисление баллов занимает 21 день и дейтсвительно бонусы, которые будут зачислены, могут не отображаться в платежах. Ничего страшного в этом нет и они будут начислены.
Я рада, что у Яндекса есть поддержка, которая отвечает быстро на любые вопросы. Я пользуюсь услугами уже больше двух лет, обращаюсь в поддержку не первый раз и всегда вопросы решают оперативно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Благодарность
Здравствуйте, очень хочу поблагодарить Яндекс Пэй. Я 03/09/26 в 09:54 делал заказ в Пятерочке с кэшбэком 25% по балдежной категории на сумму 1650 рублей. Обратился в чат поддержки...
Благодарность
Здравствуйте, хочу поблагодарить поддержку Яндекс Пэй. Я увидел в виджете Свои плюсы информацию о предстоящей акции по Балдежной категории. Обратился в чат поддержки 01/09/26 в 09...
Удобно объяснили, где выбрать категории кэшбека в приложении
03 сентября я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка примерно в 15:57 с вопросом по настройке кэшбека. Мне нужно было понять, где в приложении находятся категории кэшбека и как...
Быстрое решение вопроса
Здравствуйте ! Оформляла товар Сплит платежами при возврате товара был вопрос с зачислением денежных средств, не отобоажвлся факт возврата , некорректно была указана сумма...
Помогли разобраться в системе кэшбека
Покупки в Яндекс еде я делаю давно, а чтобы они были ещё более выгодными, пользуюсь для оплаты картой Пэй от Яндекс банка. Если выбрать этот способ оплаты, можно получить баллы...
Техническая поддержка Яндекс банка, решила мой вопрос по возврату денежных средств
02.09.2026 мною была совершена покупка в Яндекс Маркете на сумму 4080 руб. Но статус покупки был мне непонятен. Деньги списали, а в самом Яндекс маркете не появилась плашка с...
МСС коды и помощь поддержки Яндекс банка
Разные банки дают разные интересные кешбеки и в данном случае меня привлекла категория 5% на красоту. Так как часто хожу в барбершоп, решил узнать у поддержки подойдёт ли эта...