Сотрудник Сбербанка ошибся в КБК госпошлины, банк отказывается возвращать наличные
10.07.2026 я обратилась
B отделение Сбербанка
B
г. Кропоткин для оплаты
госпошлины наличными
в кассационный суд.
Операционист допустил
ошибку в КБКи
направил деньги в
Конституционный Суд
РФ (КБК
1***0),
что подтверждается
поручением №7***0
Из-за риска срыва
судебных сроков мне
пришлось 16.07.2026
платить пошлину
повторно из своих
средств по правильному
КБК (поручение
N3***8).Я подала
претензию №260716-
7000-251838. 18.07.2026
банк прислал отказ
заявив, что «ошибка в
КБК не критична». Это
неправда
казначейство не зачтет
платеж в кассацию.
Сотрудники по телефону
отправляют меня саму
возвращать деньги из
бюджета. Но я платила
наличными, и не
обязана открывать
счета ради исправления
ошибки кассира. Банк
оказал услугу
ненадлежащего
качества (ст. 29 303ПП).
Требую отменить отказ
по претензии и вернуть
мне мои 3 0ОО рублей
наличными через кассу
отделения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Перевод
Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько...
Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос
Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять...
Блокировка приложения и почти месяц без доступа к счету, находясь за границей. СберБанк в итоге решил проблему!
Хочу оставить этот отзыв, поскольку мой вопрос полностью решен.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1097447/ Сегодня сотрудники Сбербанка связались со мной...
Благодарность
14.08.2026 обращалась в отделение Сбербанка на ул. Артёма, 130 по поводу проблемы с переводом денежных средств. Перевод не проходил, самостоятельно разобраться с причиной не...
Финансовый контролинг
Открыла ИП и расчетный счёт в Сбербанке,через неделю в личный кабинет поступил запрос о предоставлении информации о схеме бизнеса и подтверждающих документах о ведении бизнеса...
Исполнение обязательств по аккредитивам!
В банке был открыт аккредитив при продаже недвижимости.Условием исполнения обязательств был переход права собственности.Девушка в отделении предложила покупателю дать доступ к...
Отличный банк с отзывчивой поддержкой и моментальными переводами
Пользуюсь Сбером уже несколько лет, и за это время банк не раз доказывал свой высокий уровень сервиса. Хочу выделить две ключевые вещи, которые для меня особенно важны.Первое — это...