Не хотят возвращать деньги

18.07.2026 15:38
154
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Получаю зарплату на счет в ПСБ. До этого проблем не было. 10 июля отправил со счета в ПСБ 50 000 рублей на свой же счет в Сбере. Деньги пришли, но.......... Тут же выяснилось, что еще 50 000 рублейсписались повторно, и при обращении началось.....

Сначала сказали на горячую линию, что у них технический сбой и через два часа деньги вернут. На следущий день сказали, что разберутся в течение суток, еще через день сказали, что наконец-то они приняли мою заявку на возвращение средств, и в течение 3х днейразберутся. Ну и через еще 3 дня мне там же сказали, что тех/отдел неотвечает, и сколько займет время разбирательство, неизвестно, сроков нет, и непонятнотепер, чем все это закончится. Короче, полная ж...............

Куда и к кому обращаться непонятно, после обращения только придеться через 10 дней либо в Центробанк, либо сразу в суд.

Так что ребята, делайте выводы сами о работе данного банка...... всем глубоко пофигу, что банк присвоил себе деньги. 

Придеться работать в правовом поле, хотя уже кроме .........., слов больше не осталось!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-04T17:32:22+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
ПСБ
ПСБ
2026-07-22T18:45:40+03:00
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. В этот день действительно была некорректно отражена информация по проведенным операциям. В момент звонка на горячую линию, сотрудник проинформировал Вас о повторной блокировке суммы перевода и зафиксировал обращение для исправления ситуации. К сожалению, вовремя вопрос с разблокировкой суммы решен не был. 20.07 средства разблокировали.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.07%
решено проблем
3 922
отзывов
3 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Подтверждение перевода средств

Оценка 4

27.08.2026, в приложении ПСБ-банка, я отправил со своей дебетовой карты определённую сумму в другой банк. На главной странице счёт карты не поменялся. Я моментально перешёл в чат... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Большая благодарность офису банка ПСБ города Димитровграда

Оценка 5

Сегодня мне надо было срочно перевести деньги, но приложение не работало, я побежал в офис банк ПСБ , девушка очень помогла, во-первых,сразу обратила на меня внимание, пригласила... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день. От себя и от лица всей моей семьи хочу выразить благодарность сотруднику К-вой Валентине до Новочебоксарский. Обратились за получением наследства своего близкого... Читать полностью

07.08.2026

Юлия помогла в поиске необходимой информации

Оценка 5

Примерно полгода назад я участвовал в акции не банка и там должны были перечислить небольшой денежный приз около 100 рублей, но я, видимо, не указал банк и мне, как я подумал... Читать полностью

18.07.2026

Оказана помощь в переводе

Оценка 5

Не смог отправить перевод 26 июня на свой счёт в другом банке, вечером после 19 в чате приложениябанка смог задать вопрос, сотрудник банка Екатерина оперативно разобралась в... Читать полностью

29.06.2026

Продукты банка