Доволен работой службы поддержки
29 мая всей семьей оформили дебетовые карты ОТП банка. Я заполнил онлайн-заявку, на следующий день позвонил представитель банка Евгений и договорился о времени встречи. Приехав, примерно за 15 минут он оформил карты, несмотря на то что ему пришлось связываться по телефону со своей коллегой Дианой.
За это время мы регулярно платили картами, кэшбэк начисляется, все довольны. За это время было только две проблемы: 2 июня почему-то не начислился кэшбэк за покупку в аптеке (небольшая сумма, не так важно) и сам кэшбэк можно конвертировать в рубли только по достижении его размера в 500 рублей. Однако сами категории - продуктовые магазины и оплата ЖКХ - заслуживают внимания.
В течение этих примерно полутора месяцев пришлось несколько раз обращаться к поддержке в мобильном приложении банка. Каждый раз удавалось получить быструю и квалифицированную консультацию.
Например, 10 июля пришлось снова обратиться в службу поддержки с вопросом об активации промокода. Сотрудница Анастасия оказала быструю помощь, подробно все объяснила😍 Сотрудница Мария также оказывает быструю и квалифицированную помощь.
Отдельно хочу отметить дизайн и цвет дебетовых карт. Приятно держать карту в руках!
Своим клиентским опытом я совершенно удовлетворён, ставлю банку и его сотрудникам 5 с плюсом!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Оформление дебетовой карты ОТП Банк
Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером...
Оформление дебетовой карты ОТП банка
Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро...
Доставка карты
Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в...
Снятие наличных
Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02...
Доставка
27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я...
Хорошая работа колл-центра
Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер...
Желание контактного центра решить вопрос
Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в...