Помощь в функции "Скрытие баланса"

18.07.2026 22:40
236
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Я как постоянный пользователь мобильного приложения Ак барс банка решил узнать, есть ли такая функция как скрытие баланса для повышения безопасности своих финансов. С этим вопросом я 9.07.26 в 14:40 написал в онлайн чат банка, есть ли такая возможность Как активировать и подключить скрытые баланса. На мой вопрос сотрудник банка Алина ответила что, можно скрыть баланс только во вкладки "мои финансы" и необходимо нажать на кнопку "скрыть баланс" Я также спросил у Алины, если мне нужно показать баланс Как быстро можно разблокировать данную функцию. Алина ответила что, для отображения баланса также можно нажать на кнопку во вкладке "мои финансы" кнопку "показать баланс". Я спросила сотрудника чата Алины, обеспечена функция скрытия баланса полной безопасности и конфиденциальностью. После небольшого уточнение сотрудника банка Алина ответила на этот вопрос что, при нажатии на кнопку во вкладке "мои финансы", также будет скрыт и баланс карты и для его отображения вновь мне необходимо нажать на кнопку во вкладке "мои финансы" кнопку "показать баланс". В приложении есть функция, позволяющая скрыть информацию о балансе на главном экране. Это, безусловно, большой плюс, особенно когда я часто использую приложения в общественных местах. Мне стало намного спокойнее, зная, что никто не может сразу увидеть, сколько денег у меня на счету. После консультации я выбрал пункт там нашёл опцию "скрытие баланса" указав нужные параметры я буквально за минуту закрыл доступ моей информации о балансе. На мой взгляд, интерфейс, интуитивно понятный, Все элементы расположены логично, любые изменения можно внести быстро. Сотрудник банка написал что, для обращения достаточно написать в чат, и поблагодарил за обращение. Я остался доволен функционалом приложения, банк позаботился о безопасности клиентов, также интерфейс интуитивно понятен, разобраться в настройках не составил труда

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-22T07:55:28+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2026-07-21T13:10:44+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Нам очень приятно, что Вы отметили работу сотрудника Контакт-центра. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и наши продукты будут для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

29 место
3,78
средняя оценка
20.85%
решено проблем
1 524
отзывов
1 501
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Отзыв

Оценка 5

Понедельник, 10 августа в 13:29 звонила в ак барс банк по поводу приложения. Не смогла обновить приложение и не смогла зайти в ак барс банк. Оператор, имени забыла, объяснил что и... Читать полностью

13.08.2026

Привязал карту

Оценка 5

В приложении АК БАРС банка есть функция Привязать карту другого банка. В 14 часов 18 минут 04 августа 2026 года я позвонил в контактный центр АК БАРС банка. Мне ответила Юлия. Я... Читать полностью

04.08.2026

Квалифицированная помощь оператора в чате

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки АК Барс банка в приложении 31.06.2026 рано утром, так как не смогла самостоятельно разобраться, как получить QR-код для прохода в бизнес-залы. Оператор... Читать полностью

03.08.2026

Пуш уведомления

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Помогли скрыть балансы и настроить приложение

Оценка 5

Я клиент Ак Барс Банка, пользуюсь мобильным приложением. Хотел настроить скрытие баланса на главном экране, чтобы посторонние не видели сумму, а также узнать, можно ли отключить... Читать полностью

31.07.2026

Помощь с поиском реквизитов

Оценка 5

Мне быстро понадобились реквизиты счёта и карты. Я написал в чат банка в приложении 31 июля в 17:45 чтобы узнать где найти и как их запросить. Ответила мне Карина и объяснила, как... Читать полностью

31.07.2026

Где смотреть номер договора

Оценка 5

21 июля 2026 года. В 14:07 я обратился в чат поддержки Ак Барс Банка через приложение. Вопрос: как посмотреть номер договора по счёту — в приложении не смог найти нужную информацию... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка