Обманывают с остатком долга по кредитной карте
В июне полностью погасила долг по кредитной карте и решила ее закрыть в данном банке. Закрыть ее не получилось пока не выведу "лишний" остаток, я это сделала платежом себе на мобильный телефон (пополнила). 15 июля мне приходит смс что я должна 9.84₽, обратившись в онлайн поддержку банка узнала что это за смс оповещение, окей. Мне указали, что я эту сумму не могу оплатить просто так, а обязана заново открыть закрытую кредитную карту (читайте навязывают кредитные услуги). Я отказалась и попросила сделать мне счет или указать иной способ БЕЗ открытия заново кредитной карты. Мне указали что иначе нельзя, только пополнение по сбп. Через некоторое время я снова обратилась в чат к банку и подключился другой сотрудник к диалогу, он мне уже указал возможность без открытия заново карты, НО! указал что долг у меня не 9,84₽ а аж 492,14₽. указал он эту сумму мне лично, нигде в уведомлениях и в приложении более не высвечивается эта странная сумма. Очень сомнительно все это выглядит, навязывание услуг, видимый только оператору увеличившийся долг...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Увеличили лимит по кредитке за минуту!
В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...
Льготный период по кредитной карте
Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я...
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Льготный период длинный
У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...
Подписка и кредитная карта
Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный...