Остался без денег и с микрозаймом от МТС Денег

20.07.2026 09:05
242
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пришло сообщение в смс что мне одобрен кредит на льготных условия, решил взять для рефинансирования другого кредита. 

Отправил заявку 18.07.2026 , через 5 минут получил одобрение нужной суммы, но с другими условиями, уже не с льготными, все равно решил взять. 

Подписал договор и пошел период охлаждения (4 часа). Создал заявку на досрочное погашение кредита в другом банке, но МТС банк после 4 часов так и не отправил деньги на карту, хотя кредит уже висит как выданный, написал в поддержку, сказали что тех ошибка банка создали обращение и сказали ждать 3 дня. 19.07.2026 приходит смс что вопрос решили, захожу в банк, денег так и нету, пишу в поддержку, оператор опять создает обращение и просит подождать уже не 3 дня, а 10 дней. Спрашиваю, а что решилось в результате первого обращения, говорят что обращение было создано по вопросу выпуска карты в МТС.Банке)

Но самое интересное что оператор говорит идет период охлаждения до сих пор, но в кредитной истории кредит уже выдан, и что самое интересное помечается как микрозайм, в итоге я остался без денег на досрочное погашение кредита так еще и с микрозаймом в придачу...

Не советую обращаться в данную компанию за оформление кредииных продуктов.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-06T06:07:09+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Банк
МТС Банк
2026-07-27T17:15:26+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось с этим столкнуться. Карту к договору выпустили. Видим, что вы уже перевели через СБП с неё деньги. Пожалуйста, извините нас за случившееся. Будем признательны, если подтвердите урегулирование вашего вопроса.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Помощь в поиске переводов в приложении МТС Банка

Оценка 5

1 сентября примерно в 23:46 я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не смог самостоятельно найти в приложении раздел для переводов. Сначала в чате появился бот, после... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за консультацию

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк... Читать полностью

01.09.2026

Хорошая карта

Оценка 5

С моими клиентами, которые находятся в Израиле мы общаемся часто и мне они подсказали, что лучше будет переводить деньги через МТС-банк, у них нет комиссий. Решил проверить и... Читать полностью

01.09.2026

Мне подошло

Оценка 5

Начну с того, что мой заказ от 01.09.2026 был выполнен максимально быстро. Оставил заявку на сайте и сегодня же спустя 2 часа уже получил её на своём рабочем месте рядом с метро... Читать полностью

01.09.2026

Доставка отличная

Оценка 5

Несколько раз пытался разобраться с виртуальной картой и пришёл к выводу, что она мне не подходит совсем. Поэтому оставил в приложении банка заявку на доставку карты Скидка всего... Читать полностью

01.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро разобраться, где в приложении МТС Банка изменить пин-код карты

Оценка 5

31 августа около 00:45 я обратился в чат поддержки МТС Банка с вопросом по ПИН-коду карты. Мне нужно было понять, где именно в приложении можно изменить установленный ПИН-код, а... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка