Получение дебетовой карты

20.07.2026 13:52
78
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Много лет храню деньги в альфа банке, все было хорошо пока не появилась необходимость в получении второй дебетовой карты. Заказывал через сайт, выбрал определенный дизайн. 1. Дали стандартную красную карту, наплевали на то что я выбирал дизайн
2. Навязали открытие кредитного счета, сказали это обязательно. Можно закрыть только через пару месяцев, но все равно неприятно
3. Активировали платную альфа подписку без моего ведома. Узнал только когда списали 300 рублей
4. Самое неприятное: СЛИВАЮТ НОМЕРА! Мне после этого уже 2 месяца названивают мошенники по несколько раз в день

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-07-21T15:54:42+03:00
Приветствуем! Больше условий и тарифов мы ценим хорошие человеческие отношения, поэтому уже вернули комиссию. Подключили уровень Альфа-Смарт по вашему заявлению. Вы подтвердили согласие электронной подписью. Кредитный лимит также оформили с вашего согласия. Если вам нужны копии документов, вы можете получить их в отделении — возьмите с собой паспорт и телефон. Касаемо карты. Выдали именно ту, которую вы заказали. В отделении не могут заменить вид карты, если выбрали её с дизайном. Добавим, мы соблюдаем банковскую тайну и не передаём ваши персональные данные третьим лицам. Если вам поступают мошеннические звонки, вы можете оставить информацию на нашем [url=https://alfabank.ru/feedback/fraud/ ]сайте. [/url]

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка