Благодарность
Добрый день. Заказала такси Яндекс и оплатила поездку картой Яндекс пей. По выбранным категориям на месяц кешбек за такси был в их составе. После оплаты за поездку в истории покупок кешбек не был зачислен, т.е рядом со списанной суммой , не отображался. Обратилась в службу поддержки. Меня быстро соединили с оператором и всё подробно объяснили. Что кешбек может отображаться не только в истории покупок, но и в истории зачисления кешбека. Всё было зачислено. Мой вопрос решился менее чем за две минуты, чем я осталась очень довольна.
Банком я пользуюсь недавно, и очень довольна. Много разных выгодных предложений без подводных камней. Хорошие категории и кешбек, выгодные проценты по накоплениям и быстрое решение проблем, что очень радует. В целом меня всё устраивает, надеюсь,что и дальше так будет.
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Помогли разобраться с конвертацией баллов в рубли
Здравствуйте! Сегодня, 1.09.26 в приложении Яндекс Пэй появилось предложение конвертировать накопленные баллы в рубли. Я не поняла, как это работает, потому что думала, что...
Скрытие баланса
Мой опыт с сервисами Яндекс Банка пока недолгий, но я уже успел оценить некоторые аспекты его работы. В целом, впечатление складывается как рабочее, с некоторыми нюансами, которые...
Востановление доступа к аккаунту в яндекс пей
Обратился в поддержку 27.08.2026 в 19.38 по поводу прохождения аворищации аккаунта для повышения лимитов оплаты на месяц. При попытке автоизоваться через гос услуги выходило...
Добавление счёта другого банка
Я решил обратиться в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банка 27 августа в 08:57 с просьбой объяснить как добавить счёт другого банка в мобильном приложении Яндекс банка...
Поддержка рассказала, что нужно сделать, чтобы оплачивать покупки смарт часами
Яндекс банк все больше и больше радует. На днях друг мне сообщил что появилась возможность оплачивать покупки смарт часами и для этого надо взять ссылку на установку и он ее брал в...
Помогли скрыть баланс карты от посторонних глаз
24.08.2026 в 01:41 по моему местному времени обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о том, как скрыть баланс карты в приложении. Иногда я прошу родственников помочь...
Помогли скрыть баланс карты в приложении
23.08.2026 в 05:04 по местному времени обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом о настройках карты Пэй. Я достаточно часто открываю приложение в офисе, иногда рядом...