Лимит на переводы физическим лицам

20.07.2026 15:29
146
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

20 июля 2026 года. В 17:30 я обратился в чат поддержки банка «ОТП Банк» через приложение. Вопрос: «Подскажите, пожалуйста, какой лимит на переводы другим физ лицам?» — я часто делаю переводы и хотел заранее знать ограничения.

Сначала в 17:30 ответил виртуальный помощник Отти. Он поприветствовал меня и попросил задать вопрос. Я написал в 17:31, и Отти сразу же — в ту же минуту — выдал полный развёрнутый ответ:

· Лимит на все платежи и переводы в приложении и интернет-банке — 5 000 000 рублей (исключение — переводы между собственными счетами внутри банка).
· При переводе самому себе в другой банк через СБП или по реквизитам лимит увеличивается до 30 000 000 рублей.
· Минимальная сумма перевода — 1 рубль.

Но на этом Отти не остановился. Он также подробно объяснил, как самостоятельно изменить лимиты: «В профиле выбрать "Безопасность" → в рубрике "Оповещения, каналы и лимиты" выбрать "Лимиты" → проверить или изменить по кнопке "Изменить лимиты"». Всё это было в 17:31 — через минуту после моего вопроса.

Отти также вежливо спросил: «У вас еще будут вопросы?» — я ответил «Да», и он остался на связи...

Обслуживание отличное: бот Отти сработал быстрее, чем многие живые операторы. Ответил мгновенно, структурированно, с конкретными цифрами и даже с инструкцией по настройке. Вопрос решили за 1 минуту. Оценка — 5. Скриншоты переписки прилагаю

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-07-29T13:22:52+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.29%
решено проблем
6 887
отзыва
6 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026

Перевод денежных средств

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить положительный отзыв за помощь в онлайн чате, по ошибке перевела деньги ребенку не на тот банк, сразу обратилась за помощью в онлайн чат, сразу пришел... Читать полностью

25.08.2026

Акция и списание

Оценка 5

Обратилась в чат банка отп 23 08.2026 года. Перевела на карту 20000 рублей, но поступила сумма 19901 руб. Оказывается было списание за смс информирование. Разобраться в ситуации... Читать полностью

24.08.2026

Вернули деньги за платёж

Оценка 5

Недавно пытался пополнить счёт в Сберинвестициях. Выдали qr код. Решил пополнить через дебетовую отп карту. Сделал платёж и все деньги буквально изчезли. Пытался решить через... Читать полностью

23.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставииь отзыв о консультации в чате банка. 13 августа 2026 года в 7:39 написала в чат банка по вопросу перевода денежных средств за границу. Мне понадобилась... Читать полностью

22.08.2026

Оператор помогла разобраться с проблемой "не поступления перевода" по СБП

Оценка 5

Переводил со своего Накопительного счёта ОТП на свою же карту Совкомбанка перевод по СБП... однако, перевод что-то завис и долго не поступал.Позвонил на телефонную Службу... Читать полностью

21.08.2026

Консультация по СБП

Оценка 5

Добрый день. Являюсь давним клиентом ОТП банка, почти всегда он был у меня основным для входящих переводов по СБП, но пару месяцев назад менял на другой банк. 18 августа решил... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка