Не получен сертификат за открытие накопительного счета
В марте открыла накопительный счет по акции Газпромбанка и партнера Рафинад, все условия акции были выполнены, но я не получила сертификат в течение 60 дней, как было заявлено. Обращение к партнеру Рафинад ничего не дало, спустя еще полтора месяца сертификат так и не получен. Поэтому обратилась напрямую за помощью в Газпромбанк через онлайн-чат, объяснив ситуацию, для меня составили обращение № 3441391. По этому обращению пришел типовой ответ, что я не являюсь участником акции, так как открыла счет не по требуемой ссылке. Это неправда, у меня сохранены скриншоты, на которых видно, что я переходила по акционной партнёрской ссылке. После этого мне перезванивал оператор банка, с которым мы проговаривали все условия, и я убедилась, что всё сделала верно и стала участником акции.
Банк не помогает в разрешении ситуации, не рассматривает обращение по существу и совместно с партнёром не выполняет свои обязательства по отправке сертификатов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Спасибо за оперативность
Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения...
Вклад
Почему-то процентная ставка по счёту упала в 3! раза от первоначальной. Я не привыкла к таким маневрам. Пришла в офис банка прояснить ситуацию. Сотрудник быстро принял меня...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Отзыв о Газпромбанке
Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ. 25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада. Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая...
Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток
Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли...
Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден
21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт...