Банк обманывает

21.07.2026 10:07
120
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пришла смс от банка - потдвердите свой доход и вам будет бонус. Захожу в чат узнать что за бонус - менеджер написала что бонус 10 000 руб если заполню бланк банка о доходе. Я сообщаю что место работы сменилось и зарплата тоже. На что мне говорят хорошо вот пустой бланк заполните его и поставьте печать и пришлите. Я все сделала и что ? банк пишет что доход меньше чем на предыдущей работе поэтому бонуса не будет. Причем тут доход предыдущий если они просили справку о доходе. Я потратила время на поход до бухгалтерии ( в другом здании и квартале ). Время на переписку с этими обманщиками. Все скриншоты из чата есть.

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2026-07-27T17:18:08+03:00
Добрый день. Знаем, что с вами уже связался представитель банка и проинформировал по ситуации. Комментарии о произошедшем приняли во внимание для предотвращения подобных случаев в будущем. Примите извинения за причиненный дискомфорт. Увы, вознаграждение не сможем вам выплатить, т.к. указанный ранее доход не был подтвержден. Предоставленную вами справку готовы принять в качестве подтверждения текущего дохода в случае вашего намерения оформить кредитный продукт в банке в ближайшие 30 календарных дней. Для сглаживания сложившейся ситуации мы направим вам подарок от банка, надеемся, что он станет небольшой компенсацией за доставленные неудобства и негативные эмоции. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
696
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка