Закрытие счета

21.07.2026 14:26
144
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Если очень кратко, то там сидит максимально незаинетресовнная поддержка, которая будет делать все что возможно лишь бы водить вас за нос. Я был клиентом данного банка чуть более года, обычное пользования карты, покупки в магазинах, такси, оплата смотовой связи, в общем обычное человеческое пользования. Даже наличку практически никогда не снимал. Если смотреть диаграму то в среднем 66% это были транзакции по карте в терминалах и лишь меньшая часть переводы физ. лицам. В один прекрансый день 115 ФЗ, решил не заморачиватьсся с каким то нереальным списком документов и просто закрыть счет, ну и что вы думаете, эти ребята будут делать все что удержаить ваши деньги как можно дольлше. до 30 рабочих дней. Нарушая Пункт 5 статьи 859 Гражданского кодекса РФ регулирует, что происходит с деньгами на счёте, когда клиент решает расторгнуть договор. Я коротко поясню суть: «Остаток денежных средств на счёте выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3 статьи 858 настоящего Кодекса».

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-05T18:34:33+03:00
Оценка по отзыву снята, так как описанная ситуация касается действий или решений службы финансового мониторинга/службы безопасности банка или компании. По правилам Народного рейтинга такие отзывы публикуются без оценки. 01.09.2026 Учитывая комментарий автора от 15.08.2026 14:07, оценку засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-07-22T08:42:47+03:00
Здравствуйте! В соответствии с требованием Федерального закона №115-ФЗ банк обязан осуществлять контроль за всеми операциями клиентов. В ходе такой проверки некоторые операции по вашему счету вызвали вопросы, в связи с чем мы приостановили обслуживание счета и заблокировали карты. Сейчас счет карт находится в стадии закрытия. Срок закрытия карты составляет 30 календарных дней. Он установлен правилами платежной системы и одинаков для всех банков. Средства перечисляются по указанным вами реквизитам при закрытии счета. Счет ваших карт будет закрыт 12.08.2026. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка