Спасибо за оказание помощи в сбросе и восстановлении пароля Кириллу и Наталии
Здравствуйте! Сегодня расскажу о результате обращения в чат мобильного приложения в Т-Банке!
20 июля 2026 года,в понедельник,в 10:29 по местному времени (08:29 по МСК), я написала в чат приложения Т-Банка с просьбой сброса моего пароля для входа в личный кабинет по причине того,что я его забыла. Сначала меня соединили с Кириллом в 08:31 по МСК,который уточнил мои четыре последние цифры номера телефона и сообщил что не может заменить пароль,но может помочь сбросом и выдать новый временный. Я согласилась,дав обратную связь в 08:36 по МСК.
В 08:37 по МСК ответила Наталия,которая для подтверждения выдачи временного пароля,уточнила мою возможность принятия звонка на контактный номер телефона.
Спустя некоторое время,в 08:46 по МСК(в 10:46 по местному времени) мне позвонила сотрудница из Т-Банка,Наталия,с номера +7800 *** ** 50.
Оператор Наталия уточнила мои ФИО и задала кодовое слово. Пройдя проверку,мне был отправлен временный пароль в СМС сообщения в 10:47 по местному времени(08:47 по МСК.)
Благодаря оперативности сотрудников Т-Банка 💛,Кирилла и Наталии, я спокойна за свою безопасность и теперь имею доступ к приложению для комфорта и удобства пользования дебетовой карты Вlack. Спасибо команде Т-Банка! 💛🖤
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Благодарность операторам чата.
Т-банк предложил мне услугу рефинансирования на сумму 721 тыс. рублей. Возник вопрос. В марте 2026 года я делала перевод баланса на кредитную карту Сбербанка до сентября 2026 года...
Благодарность операторам чата.
11 августа я получила пуш уведомление от Т-банка о том, что мне одобрено рефинансирование, если буквально, то звучит так: Одобрена ваша заявка на рефинансирование. Т к я никакой...
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...
Помощь сотрудника Т-банка
Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не...
Помогли обновить touch айди
29 августа 2026 года в 22:23 я обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня плохо стал срабатывать вход по отпечатку пальца, нужно было разобраться, как обновить Touch ID и заново...
Подсказали как обновить приложение банка
31 августа 2026 года около 09:47 обратился в чат поддержки Т-Банка. Нужно было обновить приложение, сам не разобрался, как это сделать.Сначала ответила Софья, уточнила...
Благодарность сотруднику Клавдии за оперативную помощь в чате
Сегодня вечером, 21:29 ,30 августа 2026 года, обратился в чат поддержки Т-Банка с вопросом, как поменять аватарку в приложении.Сначала ответил ассистент поддержки. Он честно...