Обмен бонусов на рубли
19 июля произвела операцию по обмену кэшбэка на рубли в мобильном приложении ОТП банка.
С бонусного счета произошло списание, а на карту он зачислен не был. И в этот момент сумма не отражалась нигде.
Обычно перевод происходит быстро, поэтому у меня возник вопрос все ли прошло правильно.
В 11:32 я написала в чат поддержки банка с вопросом могу ли я что то сделать в данной ситуации. В 11:35 к диалогу со мной подключилась Анастасия. Она меня успокоила, написав, что конвертация бонусов занимает до 24 часов. Я ее поблагодарила за ответ, а уже следующим сообщением она мне сообщила, что в 11:34, т.е. в момент переписки, средства были зачислены мне. Так действительно и произошло.
Спасибо большое ОТП банку за быстрые ответы поддержки, благодаря им можно не переживать за финансы и операции с ними. И, конечно, Анастасии, она назвала сроки, в рамках которых можно не беспокоиться и не отписалась шаблонным ответом и сообщила мне, когда прошла моя операция по обмену баллов в рубли.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Оформление дебетовой карты ОТП Банк
Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером...
Оформление дебетовой карты ОТП банка
Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро...
Доставка карты
Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в...
Снятие наличных
Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02...
Доставка
27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я...
Хорошая работа колл-центра
Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер...
Желание контактного центра решить вопрос
Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в...