Яндекс Банк полмесяца удерживает деньги на Сейве и кормит отписками в чате
8 июля 2026 года я попытался вывести свои законные денежные средства с Сейва «Фонд денежного рынка» на карту Яндекс Пэй. Однако операция не прошла: приложение выдает постоянную техническую ошибку на этапе «подготавливаем документы». Сегодня уже 22 июля 2026 года. Пошел уже 15-й день, как банк незаконно удерживает мои сбережения и лишает меня доступа к ним, грубо нарушая ст. 845 ГК РФ. Все это время служба поддержки в чате абсолютно недееспособна. Операторы присылают шаблонные скрипты: «коллеги работают», «нам нужно время», «сроков решения нет». Банк заблокировал мои деньги из-за своего внутреннего технического сбоя и отказывается решать проблему в приоритетном порядке или выводить средства альтернативным ручным способом. Деньги нужны были мне срочно. Настоящим уведомляю, что мною уже направлена официальная досудебная претензия в чат банка, а также подана жалоба в Интернет-приемную Центрального Банка РФ. Требую немедленно устранить ошибку и выдать мне мои денежные средства. Готов предоставить полную история переписки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Яндекс Банка
Консультация по моему вопросу о сейве
Хочу поблагодарить службу поддержки за оперативную и полезную консультацию по моему вопросу о сейве. 3 сентября в 11:55 я обратилась в чат с вопросом о том, какой процент будет...
Уточнил в чате поддержки Яндекс Банка до какого числа у меня действует приветственная ставка на НС Сейв 15% и что нужно сделать, чтобы ставка была 13% за день
1 сентября 2026 года в 21:42 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу того, какого числа у меня закончится приветственная ставка по накопительному счету Сейв...
Помогли разобраться, где в приложении Яндекс Банка изменить название вклада
31 августа я обратился в чат поддержки Яндекс Банка примерно в 13:58 с простым вопросом: хотел самостоятельно изменить название своего вклада в приложении, но не мог найти, где...
Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения
Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной...
Неожиданный выигрыш в акции, розыгрыш призов от Яндекс Пэй за приглашение друзей в Сейвы
20 августа 2026 года в 15:35 я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка с некоторыми вопросами. Дело в том, что я участвовала в розыгрыше призов в акции от Яндекс Пэй. По условиям...
Баллы за открытие сейва
Открыла накопительный счет "сейв" в яндекс банке, а спустя пару дней мне пришло уведомление, что за открытие и пополнение сейва на сумму от 10 тыс. руб. начисляют 500 баллов плюса...
Нормальный банк
Хочу поблагодарить банк , 22.08.2026 положила деньги на вклад , но , были какие-то временные неполадки у банка , деньги не отображались , начала волноваться , в чате отвечают долго...