В службе поддержки рассказали о категории кэшбека
Яндекс Банк периодически предлагает различные категории кэшбека за покупки по карте банка. В один из дней я увидел, что у меня действует предложение 30% кэшбека баллами плюса за оплату заказов в Яндекс еде или Деливери. Максимально можно получить 1500 баллов.
При этом, в обоих сервисах есть разделение: возможность оформить заказ из магазинов или ресторанов. У меня возник вопрос, начисляется ли кэшбек за заказы в определенном разделе или через сервис в целом. Через минуту меня поприветствовал оператор в чате и сообщил, что взял вопрос в работу. Через 7 минут специалист направил ответ, что предложение действует на заказы как в магазинах, так и в ресторанах, главное, чтобы оплата прошла через сервис Яндекс Еды.
Дополнительно я уточнил, можно ли совершить только одну покупку по предложению или несколько в рамках указанного лимита. Оператор ответил, что можно совершать покупки вплоть до достижения лимита. Дополнительно специалист подчеркнул срок действия категории.
В дальнейшем я воспользовался данным предложением и действительно получил кэшбек за покупку в разделе магазинов Яндекс Еды, поэтому информация от оператора оказалась правдивой.
Я хочу на отлично оценить консультацию оператора службы поддержки. Специалист брал мои вопросы в работу и направлял ответ в пределах 10 минут, ответы были полными, а также в качестве дополнения оператор направил информацию о сроке акции для понимания.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Удобно объяснили, где выбрать категории кэшбека в приложении
03 сентября я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка примерно в 15:57 с вопросом по настройке кэшбека. Мне нужно было понять, где в приложении находятся категории кэшбека и как...
Быстрое решение вопроса
Здравствуйте ! Оформляла товар Сплит платежами при возврате товара был вопрос с зачислением денежных средств, не отобоажвлся факт возврата , некорректно была указана сумма...
Помогли разобраться в системе кэшбека
Покупки в Яндекс еде я делаю давно, а чтобы они были ещё более выгодными, пользуюсь для оплаты картой Пэй от Яндекс банка. Если выбрать этот способ оплаты, можно получить баллы...
Техническая поддержка Яндекс банка, решила мой вопрос по возврату денежных средств
02.09.2026 мною была совершена покупка в Яндекс Маркете на сумму 4080 руб. Но статус покупки был мне непонятен. Деньги списали, а в самом Яндекс маркете не появилась плашка с...
МСС коды и помощь поддержки Яндекс банка
Разные банки дают разные интересные кешбеки и в данном случае меня привлекла категория 5% на красоту. Так как часто хожу в барбершоп, решил узнать у поддержки подойдёт ли эта...
Кешбэк
Недавно написал в поддержку Яндекс.Банка. Ситуация была такая: был кешбэк на покупки 10 процентов на 15 покупок на кассе от 100 рублей, но кешбэк не приходил. Проблему решили...
Оперативная онлайн-поддержка в чате мобильного приложения
21 августа 2026 года в 14:50 оплатила по специальному предложению своей дебетовой картой Пэй заказ в Пятерочке. Ранее выиграла кэшбэк 30% на одну такую покупку в течение недели...