Люди в поддержке просто волшебники 🧙♀️
В общем, был у меня такой случай, когда я сломала телефон и у меня сбросились все данные абсолютно, и мне пришлось покупать себе новый. Хорошо, я купила себе новый телефон и также новую сим-карту, потому что с телефоном у меня и сломалась сим-карта, поэтому я решила, что ба ни была, что мне терять? Дальше я помню как я заходила в банковские приложения потому что у меня был логин и пароль но в юмани почему то я не могла зайти потому что я забыла напрочь свой логин. Хорошо , я решила то, что смогу зайти по номеру телефона и потом осознала то, что у меня номер телефона другой был привязан к банку. Мне стало очень страшно ведь там оставались деньги. Единственное то, что я смогла сделать, так это написать в поддержку. И правда чудо случилось мне как я помню ответила девушка она у меня спросила какие именно данные я помню, я начала вспоминать о том что я тратила на вроде бы игровую валюту в игре и пару раз переводила деньги, назвала ей примерное количество того, сколько я переводила и о чудо. Это очень сильно помогло. Она с помощью тех данных которые я сказала смогла найти мой банковский счёт и смогла мне сбросить пароль чтобы я смогла войти в личный кабинет! Для меня это правда является шоком то что чисто по моим воспоминаниям мне помогли найти доступ к моему банковскому счету. Честное слово я впервые такое наблюдала и мне очень сильно приятно до сих пор кстати пользуюсь юмани))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах НКО ЮМани
Смена номера телефона
Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила...
Смена номера телефона
Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила...
Быстро решили проблему ♥️
Обратился в поддержку ЮMoney, потому что не мог войти в кошелёк после того, как потерял доступ к старому номеру телефона. Думал, что придётся долго ждать, но всё решилось быстрее...
Невероятно быстрое решение вопросов по разблокировке счетов пои снятии ареста
Был очень приятно удивлён, оперативности работы технической поддержки в рамках разблокировки счетов при снятии ареста пристава. обычно только зарплатный банк один из первых получал...
Помогли восстановить доступ после утери телефона
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки ЮMoney за профессиональную помощь. Около недели назад у меня возникла серьезная проблема: старая сим-карта, на которую был...
Как пополнить баланс с телефона теле 2
Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек...
Отменили перевод
Здравствуйте, столкнулась с проблемой покупки онлайн. Платеж не прошёл, так как вышла замуж , нужно было сменить фамилию. Обратилась в поддержку, мой вопрос быстро решили и помогли...