Спасибо команде Wildberries Банка: Дарья, Ангелина и Павел помогли разобраться и открыть счёт

23.07.2026 04:59
219
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я - клиент Wildberries Банка. 23 июля 2026 года я обратился в чат поддержки с вопросом о подключении платной подписки.
Сначала со мной работала оператор Дарья. Она не только разобралась с моим запросом, но и предложила дополнительно проконсультировать по вопросу открытия вклада. Это было очень ценно: я как раз интересовался вариантами размещения средств. Затем меня переключили на оператора Ангелину - она подробно проинструктировала, как найти в приложении разделы «Вклады/накопительные счета». Благодаря её чётким указаниям я без затруднений открыл накопительный счёт со ставкой 12,7 % - и сделал это в тот же день, 23.07.2026. После открытия счёта у меня возник ещё один вопрос: как отслеживать и контролировать ожидаемую сумму начисленных процентов. На этот вопрос грамотно и понятно ответил оператор Павел - он разъяснил, где в интерфейсе смотреть прогноз начислений и как формируется сумма дохода. Весь процесс взаимодействия оказался очень удобным: чат работает оперативно, сотрудники не просто дают шаблонные ответы, а вникают в ситуацию и предлагают релевантные решения. Каждый из специалистов - Дарья, Ангелина и Павел - проявили компетентность и внимательность. Вопрос был решён в течение одного обращения, без необходимости писать повторно или ждать долгое время. Благодарю операторов Дарью, Ангелину и Павла за профессиональную и оперативную консультацию и доброжелательное отношение.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-07-23T11:06:24+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что вы оперативно решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
41.2%
решено проблем
12 134
отзывов
12 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Вайлдберриз Банка

Спасибо за помощьв открытии вклада

Оценка 5

25.08.2026г заинтересовалась выгодными условиями по вкладу в Вайлдберриз-Банке, но уровень не позволял и требовалось подтверждение личности, я выбрала через представителя. 26.08... Читать полностью

30.08.2026

Проконсультировали по условиям 1-ого накопительного счёта

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат Вайлдберриз банк. Я собиралась открыть свой 1-ый накопительный чат в этом банке, но у меня оставались вопросы. Мне было важно узнать, как происходит... Читать полностью

28.08.2026

Помогли открыть накопительный счёт

Оценка 5

27.08.2026г в 13:40 обратился в чат поддержки мобильного приложения Вайлдберриз-Банк для открытия накопительного счёта. Для этого мне было необходимо увеличить уровень кошелька до... Читать полностью

28.08.2026

Получение информации о ставках и условиях по вкладу WB Банке на корткий срок и открытие его с помощью специалиста Онлайн - Чата

Оценка 5

Я недавно получил депозитную карту WB Банка и запланировал открытить вклад в WB Банке, но подробной информации о ставках и условиях по вкладу и опыта как открыть вклад у меня... Читать полностью

28.08.2026

Помогли подсказкой со вкладом, рассказали условия

Оценка 5

Здравствуйте! 30 июля в срочном порядке мне надо было вложить деньги, и я вспомнила, что у меня же есть "ВБ-банк". Я обратилась на горячую линию,, спросила, что есть выгоднее... Читать полностью

27.08.2026

Консультация по имеющемуся вкладу и о накопительном счете на ежедневный остаток

Оценка 5

День добрый, 24 августа 2026 года в 18.13 я задала вопрос о возможности пополнения уже имеющегося у меня вклада и если это предусмотрено, то в какой момент его лучше пополнить... Читать полностью

27.08.2026

Оператор успокоил что с моим вкладом все в порядке.

Оценка 5

Являюсь вкладчиком банка и периодически захожу в приложении ,чтобы проверить ,что все ок. Однако , 15 августа вклада на привычном месте не оказалось ... Конечно перепугался... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка