Навязывание оформления кредита

Банк Ренессанс Кредит в своем мобильном приложении постоянно пытается навязать оформеление кредита. На главной странице или в разделе карты постоянно прямо "под палец" выскакивает плашка с предложением кредита. И после даже случайного нажатия на эту плашку банк сразу формирует заявку на кредит, которую со стороны клиента нельзя отменить. Как отвечает потом оператор в чате "При нажатии на банер анкета уже становится на стадии заполнения. Для решения вопроса по отказу позвоните по номер горячей линии." Т.е. сам я ничего не заполнял, не оформлял, никаких согласий и т.д. на заполнение не давал, кредит мне не нужен и я им даже не интересовался, банк сам заполнил заявку и теперь мне для отмены нужно звонить на горячую линию на платный номер по графику работы этой горячей линии. Потому что в ЛК приложения отменить или удалить такую заполненую банком заявку я самостоятельно тоже не могу. А банк при этом начинает сыпать звонками, смс и пушами с напоминанием об оформлении кредита. Ужасный сервис, вынуждающий после одного случайного нажатия на выскакивающий банер тратить кучу времени на переписку в чате и звонки на горячую линию, чтобы отменить то, что сам банк с какой-то стати за меня заполнил и после навязчиво предалагет "завершить оформление". Сам банк какой логикой руководствуется выкатывая такой функционал? Что если мне не нужен кредит, я случайно нажал на вылезший банер, но раз я не могу отменить сформированную по этому клику заявку, то так и быть возьму кредит в итоге после настойчивых уведомлений от банка?